תקוצר תקופת ההתחייבות לטריפל של HOT?
כרגע HOT קושרת את מנוייה לתקופת התחייבות של עד 36 חודשים, אולם בקרוב תחוייב לקצר את משך ההתחייבות למנויי הטלוויזיה ל-18 חודשים. במשרד התקשורת מבקשים לקצר כעת גם את משך ההתחייבות לטלפון ולאינטרנט כדי ליצור התחייבות אחידה למנויי הטריפל, ויערכו לה שימוע בנושא
משרד התקשורת יקיים שימוע לחברת HOT טלקום שנועד להגביל ל-18 חודשים את תקופת ההתחייבות שתוכל לדרוש מלקוחותיה עבור חבילת טריפל, שכוללת אינטרנט, טלוויזיה וטלפוניה. חברת HOT תצטרך להגיש את דעתה בעניין עד 22 באפריל, 2010.
הסיבה לשימוע היא ההחלטה של מועצת הכבלים והלוויין, שפורסמה ב-30 ביולי 2009, לתיקון רישיון החברות HOT ו-yes לפיו יוכלו לקשור מנויי טלוויזיה רב ערוצית בהסכם התקשרות עם תקופת התחייבות מירבית של 18 חודשים בלבד, לעומת 36 כיום. המועצה פרסמה אז מועד לשימוע בעניין, וכך הזמינה את החברות לתת את דעתן בנושא.
במשרד התקשורת החליטו שאם אכן יקוצר משך ההתחייבות לטלוויזיה, כפי שמתוכנן, אבל לא יקוצרו ההתחייבויות לטלפוניה ולאינטרנט של HOT, הדבר יגרום לבלבול בקרב מנויי חבילת הטריפל, משום שההתחייבות לשירות אחד תסתיים עבורם מוקדם מההתחייבויות לשני השירותים האחרים.
לכן, משרד התקשורת מוסיף כעת לשימוע רכיב המתייחס לחברת HOT בלבד (כי רק היא מציעה חבילת טריפל) לפיו - במידה שחבילת השירותים כוללת טלפוניה, תשתית לאינטרנט ושידורי טלוויזיה, תקופת ההתחייבות תהיה זהה לכל מרכיבי חבילת השרותים ולתקופה מירבית של 18 חודשים.
כך ימנעו בלבול וריבוי התחייבויות, וכן כפיית תקופת התחייבות ארוכה מדי. החברה לא תוכל לחייב את הצרכן המתקשר עמה בתקופות התחייבות שונות לרכיבי חבילת השירותים.
ממשרד התקשורת נמסר כי קיים קשר בין הגבלת תקופת ההתחייבות לענין שידורים לבין האפשרות כי חברת HOT טלקום תשווק חבילת שירותים הכוללת שידורים, בנוסף לשירותי הטלקום. לפי המשרד, ככל שחבילת השירותים כוללת שידורים לגביהם קיימת מגבלה לעניין תקופת התחייבות, הרי שמגבלה זו צריכה לחול על כלל השירותים הנמכרים בחבילה.
חברת בזק אינה רשאית כיום לשווק חבילות שירותים הכוללת תשתית אינטרנט, טלפון וטלוויזיה (yes), אולם ברגע שיותר לה לעשות כן, המגבלות הללו יחולו גם עליה.
לפנייה לכתב/ת 
