שיחות ו-SMS מביבי ושלי - הצקה בחסות החוק
שלום מדבר בנימין נתניהו והיי זאת שלי: גם אתם קיבלתם שיחות מוקלטות מש"ס, מרצ ומפלגות נוספות והוטרדתם ב-SMS בשאלה למי תצביעו, באדיבות אמנון יצחק? איך הם הגיעו למספר שלכם ולמה הפוליטיקאים נתנו לעצמם פטור מחוק הספאם? עו"ד: "זו יכולה להיחשב הטרדה ובניית מאגר מידע לא חוקי"
בשבועות האחרונים - גדולי האומה התקשרו אליכם. התרגשתם לשמוע קול מוכר בצד השני של הקו אומר לכם: "שלום, מדבר בנימין נתניהו, ראש הממשלה שלך". ואולי דווקא חששתם ותהיתם באותה מאית שנייה, אם חציתם את הכביש באדום, או שכחתם לשלם את האגרה ורה"מ התקשר לנזוף בכם. עד מהרה התעשתתם: ביבי התקשר כדי להפציר בכם להצביע לו וכך גם עשו מר"צ, ציפי לבני ואלי ישי מש"ס.
- 012 השאירה לי הודעות על מבצע. זה חוקי?
- אושרה הצעת החוק האוסרת על "צינתוק"
- מוטרדים או מטרידים? תביעות של נמעני הספאם
- הסיפורים הכי חמים - בפייסבוק של ynet
הרב אמנון יצחק ממפלגת כח להשפיע ושלי יחימוביץ' יו"ר מפלגת העבודה הרחיקו לכת עוד יותר: יצחק שלח הודעת SMS: "האם תבחר במפלגת כח להשפיע – פז- בהכוונת הרב אמנון יצחק? 2 = כן 3 = לא 4 = אולי". כלומר ביקש מכם לוותר על החשאיות ולהסגיר את הצבעתכם. אף אחד לא מחייב אתכם לענות ובכל זאת – זו הצקה.
גם שלי מבקשת בקשה דומה, בהודעה מוקלטת, בה היא מציגה את מרכולתה. התומכים בה, נתבקשו להקיש 1 כדי להביע תמיכה. בתמורה הם קיבלו תודה מכל הלב והצעה ללחוץ 9 להתנדבות (שלא הובילה לשום מקום שכן השיחה התנתקה). מי שהקיש שאינו תומך בה, בורך אף הוא לשלום. הבעיה: השיחות ממנה הגיעו 4 פעמים לפחות עד שנכנענו ונענינו לדרישה להסגיר את תמיכתנו או אי תמיכתנו במפלגה.
מאלו מספרים הם מתקשרים?
מספרי הטלפון מהם הגיעו השיחות מגוונים. אמנון יצחק סימס לנו מ-058-6277046. כשהתקשרנו למספר בחזרה, הגענו למוקד הודעות של ביפר. הבחור מביפר שענה לנו אמר שזה מספר של מפרסם שנקנה עבור פרסומת. "אני לא יודע מי עומד מאחוריו אנחנו נותנים שירות רק כשמי שקנה את המספר לא זמין לענות לשיחות".
מפלגת העבודה התקשרה אלינו ולאנשים נוספים מהמספרים: 0722239440, 0737575760 וכן – 0722160202. שיחה חוזרת אליהם מובילה לאותה הודעה. כלומר – לולאה. הודעה חיננית מ"ציפי לבני" (ככל הנראה מגורם מטעמה, בידיעתה או שלא בידיעתה) נשלחה מהמספר 03-5339424, שמוביל לתא קולי בו אין כבר אפשרות להשאיר הודעה.
סקר "למי אתה מצביע", נוסף, בעל 6 אפשרויות מענה, קיבלנו מגורם עלום שמסתתר מאחורי המספר הזה – 035048126 שלפי גוגל שייך לתושב חולון בשם יצחק. התא הקולי של המספר הזה מלא ואין אפשרות להשאיר הודעה. סקר זהה נשלח מ-052-9999013.
ובבלוג אבסורדית, מסגירים עוד מספר טלפון: 0524231483 "שהזמין אותנו להגיע לחוג בית עם הח"כ בוז'י הרצוג בקרית טבעון. צלצלנו אליהם כמה פעמים – תפוס, ממתינה והפנייה לתא קולי. האנשים מאחורי הטלפון הזה כנראה השיגו את המספר של זוגתי ממועצת קרית טבעון".
משרדי התקשורת והמשפטים: זה חוקי ומקובל. עו"ד: זו הטרדה
במשרד התקשורת וכן ברשות למשפט, טכנולוגיה ומידע של משרד המשפטים אמרו לנו שהכל פה חוקי.
ממשרד התקשורת נמסר בתגובה: "לפי הוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, לא ישלח מפרסם דבר פרסומת באמצעות פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטי, הודעה אלקטרונית או הודעת מסר קצר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש בכתב מהנמען. פניה שעניינה הוא מסר פוליטי גרידא , אינו נכלל בהגדרה זו שכן זה אינו בגדר 'מסר פרסומי'".
לפי המשרד, אין כאן עברה על חוק הספאם שכן הוא מחריג טלפונים, הודעות SMS ומיילים ממפלגות, בשם הדמוקרטיה והתועלת שבעידוד אנשים להצביע. זו בהחלט פרסומת שמנסה למכור לנו משהו - אך זה סוג מסוים מאוד של פרסומת שנקרא תעמולה והוא חוקי גם כשהוא מציף, מציק ומרגיז.
מדובר משרד המשפטים נמסרה התגובה הבאה בשם הרשות למשפט, טכנולוגיה ומידע: "הפנייה כשלעצמה לא נאסרה בתיקון לחוק התקשורת (דואר זבל), משום שהכנסת ראתה בהמרצת בוחרים ערך להליך הדמוקרטי קבלת מידע זה מאדם כפופה להסכמתו ובאפשרותו לא להגיב. לא נראה כי יש בפניות אלה פגיעה בפרטיות".
בעניין מאגרי המידע מסרו ברשות תגובה לבלוג ולווט אנדרגראונד: "בהתאם לחוק הבחירות קיבלו המפלגות לקראת הבחירות לכנסת ה- 19 תקליטור ובו רשימת הבוחרים ממרשם האוכלוסין. לפי חוק הבחירות מותר למפלגות לעשות שימוש ברשימת הבוחרים לצורך התמודדות בבחירות לכנסת ולצורך קשר עם ציבור הבוחרים".
הפוליטיקאים נותנים לעצמם פטור מספאם
אמנם פרטי מרשם האוכלוסין פתוחים בפני המפלגות הללו, אך מהיכן השיגו את מספרי הטלפון הסלולריים שלנו? עו"ד יהונתן קלינגר העוסק במשפט וטכנולוגיה, חושב אחרת ממשרדי הממשלה: "זו לא נחשבת לעברה על חוק הספאם, אך זה שחוק הספאם לא רלוונטי לא אומר שזו לא הטרדה. גם לפי חוק זו יכולה להיחשב 'הטרדה באמצעי תקשורת' לפי סעיף 30 לחוק התקשורת שלנו.
"יש פה גם בעיות נוספות של שמירת מאגרי מידע. ברגע שמישהו עונה לסקר שלך, אתה יכול לשמור את פרטיו ואופן הצבעתו במאגר מידע. הבעיה היא שהמחוקקים רוצים לתת לעצמם פטור חסינות מספאם. מבחינתי זו הטרדה ויש פה יצירה לכאורה של מאגרי מידע פסולים, אבל אני לא רואה עדיין אף רגולטור שיעשה משהו בנידון כי אף רגולטור לא יצא נגד עצמו. אולי זו הסיבה שהמדינה נראית איך שהיא נראית".
איך הם השיגו את המספר שלי?
חוקי או לא חוקי, איפה לעזאזל יש להם את מספרי הטלפון הסלולרי שלנו? עו"ד קלינגר מעריך: "להערכתי יש כמה סוגים של טכנולוגיות הטרדה: הסוג הראשון הוא האקראי - רובוקולר. תוכנה שרצה על כל המספרים מ-0 עד 10 מיליון נניח. זה מאוד לא יעיל ומאוד יקר. מי שמשתמש באמצעי הזה לא מעניין אותו מי את, מטרתו היא רק לעודד אותך להצביע, או במקרה של סקר – לדעת אם הצבעת לו או לא.
"הסוג השני: רשימות מתפקדים שדלפו למרות חוק הגנת הפרטיות. אתן דוגמא היפותטית. ברשות קדימה נמצא ספר המתפקדים של קדימה. חלק מהמתפקדים אולי יצביעו לציפי לבני, כי הסיכוי ש-100 אלף מתפקדי קדימה יצביעו קדימה בבחירות האלה היא כמו שאני אבחר לכנסת (ממוקם במקום לא ריאלי ברשימת מפלגת העבודה לכנסת מ.ק) - אז בקדימה יכולים לשלוח לכל המתפקדים הודעות שבהן הם מכפישים את ציפי.
"אופציה שלישית היא profiling - אפיון. כל מפלגה מקבלת את מרשם האוכלוסין והיא יכולה לעשות עליו חיתוכים, בדרך כלל באמצעות חברות חיצוניות. למשל לבקש את כל מי שגר באזור מסוים בת"א שיש הסתברות סטטיסטית של 40% שיצביע למפלגת העבודה .
"אופציה נוספת, הם רצו על כל מספרי הסלולר שמצאו באינטרנט. הם יכולים לחפש את הצירוף 05x-xxxxxx ולחייג לכל המספרים ללא הבחנה. זה מאוד ללא ממוקד, אך מאוד יעיל כמו נשק כימי, לעומת טיל שיורד ממסוק שזה פרופיילינג. אלה שתי גישות שונות".
כמה עולה לשלוח הודעה או סמס כזה?
"אגורות בודדות על כל שיחה והודעת טקסט. השולחות הן חברות דיוור ישיר, שהתמחותן היא למכור חבילות מסרונים עבור מועדוני לקוחות, יש להן כבר את התשתית וברוב המקרים הן כלל לא יודעות מיהם הלקוחות. אם אני קונה מהן חבילות של מיליון מסרונים זה לא משנה להן למי אני מבקש לשלוח אותם.
"מספרי הטלפון יכולים להגיע מחברות אחרות, שמחזיקות במאגרי מידע. מפלגות יכולות להשתמש בהם, אבל לא בטוח שיש בזה תמיד צורך. למשל, מה ההבדל בין להתקשר לכל חברי המועדון של שופרסל לבין להתקשר לכל מי שרק אפשר, אם זה הליך רובוטי? זה מפולח באותה מידה. ההוצאה הגדולה היא עלות המחשוב ושמירת הנתונים ולא השיחות עצמן".
ש"ס: המאגרים שלנו ושל חברות חיצוניות
פנינו לכמה מהמפלגות המתקשרות/מסמסות כדי להבין מדוע ולמה ואיך. בש"ס אמרו לנו: "אנחנו עדינים בהודעות לעומת הליכוד ששלח הודעות ל-3 מיליון איש. אנחנו ממוקדים רק בקהלי היעד שלנו, לפי מאגרים שאספנו ממערכות בחירות קודמות. הליכוד ושאר המפלגות מגלומניים".אבל אני קיבלתי הודעה מוקלטת מאלי ישי ומעולם לא הצבעתי ש"ס.
"אולי במקרה ואולי זה לפי אזור מגורים שיש בו ריכוז מצביעי ש"ס".
והכל ממאגרים שלכם?
"גם וגם מאגרי מידע מפולחים לפי אזורים דמוגרפיים, אותם קיבלנו מחברות עם רישיון של משרד המשפטים".
העבודה: "הטלפונים נעשו בשעות נוחות. הליכוד: "זה מחזק את הדמוקרטיה"
בליכוד מסרו לנו בתגובה: "אנחנו מתנצלים בפני מי שחש טרדה, אבל המחוקק בחר לאפשר שימוש במאגרי מידע לצרכי בחירות, כיוון שמתן מידע לציבור על עמדות המפלגות מחזק את הדמוקרטיה ומאפשר בחירה מושכלת יותר במי שינהל את ענייני המדינה".מזכ"ל מפלגת העבודה חיליק בר מסר: "מפלגת העבודה ויו"ר המפלגה שלי יחימוביץ', רואים חשיבות רבה בפניה אישית ובלתי אמצעית לכל אזרח ואזרחית בכדי לחשוף בפניהם את תפישת העולם, המצע והתוכנית לכלכלה הוגנת של המפלגה שיכולה לשפר את חייהם. לשמחתנו, רוב התגובות שאנו מקבלים הן טובות ולראיה, המאזינים שמעו בממוצע 25 שניות, מתוך הקלטה של 34 שניות, ומאות אלפים אף ביקשו לשמוע עוד, להתנדב או להביע תמיכה. כמובן, שהטלפונים נעשים בשעות הבוקר ואחר הצהריים בכדי שלא להפריע לשגרת היומיום, ואנו מקווים, שהדבר יסייע לציבור לקבל את ההחלטה הנכונה והמושכלת בקלפי".
לפנייה לכתב/ת 
