אגד: ריקול לרב-קו סטודנט בגלל תקלה

אגד אוספת כרטיסי סטודנטים לנסיעה בתחבורה ציבורית בגלל תקלה: החברה הנפיקה כרטיסי רב-קו, אך גילתה מאוחר מדי שאלה אינם ניתנים לשימוש באוטובוסים של חברות תחבורה אחרות. סטודנטים שהטעינו את הרב קו לכמה חברות תחבורה (כולל הרכבת הקלה) מתבקשים להגיע החל ממחר לעמדות ההנפקה כדי שתתוקן התקלה

• בלגאן בהנחה לסטודנטים באוטובוסים
  
• כמו בשנה שעברה: שוב ממתינים לרב-קו
  
• סטודנטים: נעלמו לנו כרטיסיות שהטענו ברב-קו
  
• שיפוץ ברכבת - באגד אין הנחה לסטודנטים
  

לפי אגד, "באג שהתגלה במערכת ההנפקה המרכזית מונע מכרטיסי הרב קו לסטודנטים לפעול במכשירי התיקוף של יתר מפעילי התחבורה הציבורית".

בחברה מבקשים מכל הסטודנטים שהנפיקו רב קו מ-6 באוקטובר ועד היום, לפנות לעמדות ההנפקה מחר כדי לתקן את התקלה. "הריקול מיועד רק עבור סטודנטים שהנפיקו הסדר נסיעה משותף למספר מפעילי תחבורה ציבורית ולרכבת הקלה", נמסר מהחברה.

הודעות SMS מטעם החברה נשלחו לחלק מהסטודנטים: "עקב תקלה כרטיס הסטודנט שהוטען ברב קו שברשותך לא יכובד על ידי מפעילי תחבורה אחרים. אנו מתנצלים על אי הנוחות ומבקשים לשוב ממחר בצהריים אל עמדת הנפקה לצורך תיקון התקלה. עימך הסליחה, דובר אגד".

לרשות הסטודנטים יעמידו עמדות הטענה נפרדות

באגד מסרו ל-ynet: "אגד שלח מסרונים לכל הסטודנטים שהנפיקו עד כה כרטיס סטודנטיאלי, במטרה לקרוא להם להגיע החל ממחר לעמדות ההנפקה על מנת לסדר את התקלה. אגד נערך לקליטת מאות סטודנטים ויעמיד לרשותם עמדות הטענה נפרדות, במטרה לערוך את התיקון בזמן הקצר ביותר.

"תיקון התקלה יבוצע בכל עמדה במסלול נפרד, אשר יתוגבר על פי היקף הביקוש. בשל העובדה, כי התיקון לא אמור לקחת יותר מדקות ספורות, הרחבת השירות תיבחן על ידי המנהלים בשטח.