430 אלף ש' קנס לסלקום ונטוויז'ן: הסתירו סינון חינם
החברות נקנסו מפני שנציגי שירות לא הסכימו לספק למנויים שירות סינון יעיל ללא תשלום מפני אתרים ותכנים פוגעניים באינטרנט, אלא רק בתשלום, זאת בניגוד לחוק. החברות מחויבות להציע סינון חינם ומציעות לצד זאת סינון מתקדם יותר עבור ילדים, במחירים של 4.9, 9.9 ו-14.9 שקל לחודש
משרד התקשורת הודיע היום (ב) כי הטיל עיצומים כספיים בסך כולל של כ-430 אלף שקל על חברת סלקום ועל חברת 013 נטוויז'ן בע"מ, משום שנציגי שירות של החברות לא הסכימו לספק למנוייהן שירות סינון יעיל ללא תשלום בפני אתרים ותכנים פוגעניים באינטרנט.
- סלקום רוצה שתצרפו את הילדים שלכם בחינם
- סלקום: חוב של 0 שקלים תפח ל-5 שקלים
- נטוויז'ן: התנתקות קשה וחיובים שהתנפחו
- לקוח נטוויז'ן: התשלום עלה בלי שביקשתי
על סלקום הטיל המשרד עיצום כספי בסך של 367,900 שקל ועל חברת 013 נטוויז'ן עיצום כספי בסך של 64,480 שקל. אלה סכומים פעוטים בהתחשב במחזור הכספים שמגלגלת החברה.
נציגי החברות בטלפון הציעו שירות סינון בתשלום בלבד
לפי משרד התקשורת, ספקי סלולר, "מחוייבים ליידע את מנוייהם בדבר אתרים ותכנים פוגעניים באינטרנט וסכנות נוספות הנשקפות מהשימוש באינטרנט, ובדבר האפשרות להתגונן מפניהם. כמו כן עליהם ליידע את מנוייהם בדבר זכותם לקבל מהם שירות סינון יעיל ללא תשלום נוסף".
כמה עולה לסנן ביעילות?
סלקום מציעה חמש רמות סינון. אחת ללא תשלום כחובתה לפי חוק וארבע- בתשלום. רמת סינון מתקדמת: 4.9 שקלים לחודש בסלולר ו-14.9 שקל לחודש במחשב.
נטוויז'ן מציעה שתי רמות סינון. אחת בחינם, לפי חוק, אך מדובר ברמת סינון בסיסית. השנייה בתשלום: "מסננט" שמה שמחיר עלום: לא מצאנו איזכור של התשלום החודשי עבור השירות המתקדם הזה באתר האינטרנט. רק נכתב שהוא ב"מחיר מדהים". ומהו אותו מחיר מדהים? לפי דוברות סלקום (ונטוויז'ן) מדובר ב-9.90 שקלים למחשב אחד ו-14.90 שקל למחשב שני.
תגובות
מסלקום נמסר בתגובה: "סלקום ונטוויז'ן מקפידות על קיום הוראות החוק והרשיון בנוגע ליידוע המנויים בדבר אתרים ותכנים פוגעניים באינטרנט ואספקת שירות סינון יעיל ללא תשלום. משרד התקשורת אינו חולק על כך שסלקום ונטוויז'ן אכן יידעו את המנויים במגוון אמצעים ואף סיפקו ללקוחות את תוכנת הסינון בחינם. במספר מקרים בודדים היה כשל פרטני של נציגים שלא מסרו את המידע הנדרש בניגוד להנחיות החברות".
שר התקשורת גלעד ארדן: "במטרה למנוע פגיעה בקטינים, ימשיך משרד התקשורת לפעול בכל דרך כדי להגביר את המודעות בקרב הציבור לגבי הסכנות הקיימות באינטרנט ולגבי זכותם של הלקוחות לדרוש מן החברות ולקבל בחינם תוכנת סינון נגד אתרים פוגעניים".
לפנייה לכתב/ת 
