שתף קטע נבחר

אפליקציית am:pm: משלוח תוך שעתיים

הרשת העירונית השיקה אפליקציה שמאפשרת הזמנת מוצרים עד הבית. גובה המשלוח: 20 שקל, חינם מעל 400 שקל. המחירים: גבוהים, אך לעיתים יש מבצעים נוחים. "אנחנו לא רשת דיסקאונט, אבל הזמנה מרמי לוי תגיע רק מחר או ביום שלישי ושלנו - תוך שעתיים"

כשאין כוח לרדת לסניף מתחת לבית: רשת המרכולים am:pm השיקה אפליקציה המאפשרת לערוך קניות דרכה ולהזמין את המוצרים במשלוח עד הבית - תוך עד שעתיים. המשלוחים יצאו בין השעות: 7:00 עד חצות, כולל שישי-שבת. דמי המשלוח: 20 שקל, או 15 שקל לחבר מועדון, או חינם מעל 400 שקל. האפליקציה זמינה באפסטור, אך עדיין לא זמינה בגוגל פליי והיא מיועדת רק לתושבי ת"א, גבעתיים ור"ג.

 

 

האפליקציה כוללת אפשרות חיפוש מוצרים על-ידי כתיבת שמם, או על-ידי סריקת ברקוד. כך למשל סרקנו בקבוק של משקה מוגז של אחת החברות וקיבלנו את מחירו. הסריקה יכולה להתבצע בבית או בסניף (למשל, כשהוא עמוס ואין כוח לעמוד בתור).

 

 

מבין רשתות השיווק, רק לשופרסל יש אפליקציה, אך זמני הגעת המשלוח שם לרוב ממושכים יותר. לרשתות: מגה, רמי לוי, ויקטורי, cost365 ואחרות, יש אתרי אינטרנט דרכם אפשר לערוך משלוחים ובדרך כלל בזול יותר מאשר ב-am:pm. יחד עם זאת דמי המשלוח לעיתים גבוהים יותר - 24.90 שקל למשל, ברמי לוי. am:pm שייכת לדור אלון, שהיא הבעלים של רשת מגה, כמו גם תחנות הדלק דור אלון, אלוניות ו-YouPhone.

 

המחירים באפליקציית am:pm גבוהים, אך לעיתים יש מבצעים טובים

איך המחירים? בדקנו: חמאת בוטנים קלאסית סקיפי, עולה באפליקציה 26 שקלים. במבצע: 19 שקל. ביינות ביתן באינטרנט היא נמכרת ב-24.5 שקל - המחיר הגבוה ביותר שמצאנו (המחיר ב-AM:PM גבוה יותר בלי מבצע) במגה באינטרנט, סקיפי נמכרת ב-23.70 שקל ובמבצע: 16.90 שקל. בשופרסל אונליין מחירה 23.70 שקל, ב-cost 365 באינטרנט מחירה 23.50 שקל, ברמי לוי באינטרנט: 18.90 שקל ובויקטורי באינטרנט הכי זול: 15.90 שקל.


 

כלומר, מחיר הבסיס של סקיפי ב-am:pm, לפי האפליקציה, גבוה יותר ממחירי רשתות אחרות באינטרנט, אך מחיר המבצע שלה טוב יותר מהמחירים של כמה מהרשתות. בגדול, המחירים של am:pm גבוהים לכן השירות אמנם טוב למי שנתקע בלי מצרכים ומעוניין בהם בהקדם ולא יכול לרדת לקנותם, אך הוא לא בהכרח טוב למי שמטרתו היא לחסוך כסף בקנייה.

 

דוגמא נוספת: נייר טואלט לילי פסטל 32 גלילים. המחיר ב-am:pm עומד על 45.90 שקל. מחיר מבצע: 36.90 שקל. מחיר במגה באינטרנט: 36.90 שקל ללא מבצע - 32.90 שקל מחיר מבצע. ביינות ביתן באינטרנט המחיר הגבוה ביותר מבין הרשתות: 37 שקל, עדיין נמוך בהרבה ממחיר הבסיס של am:pm לאותו מוצר. בשופרסל אונליין מחירו 35 שקל,  ברמי לוי 33.50 ובויקטורי 33 שקל.

 

במקרה הזה גם מחיר המבצע 36.90 שקל, גבוה ב-am:pm לעומת מחירים אחרים שאפשר למצוא אונליין. רק יינות ביתן יקרה יותר ממחיר זה.

 

עוד דוגמא: בקבוק ספרייט 500 מ"ל ללא מבצע, עולה ב-AM:PM יותר מ-7 שקלים. לעומת זאת ברמילוי באינטרנט מחירו 5.10 שקלים. בשופרסל אונליין מחירו 6.90 שקלים. אפשר לראות שגם כאן AM:PM נמצאת בסקאל הגבהה של המחירים.


  

"אם המשלוח יגיע באיחור - נפצה"

"אנחנו עובדים על האפליקציה כבר שנה ובשבועות האחרונים הגענו לאלפיים הורדות", אמרה ל-ynet סמנכ"לית השיווק של הרשת, יפעת סטאל. "אם נתקעת בעבודה בשעה מאוחרת, אם חורף וקר או אם אתה סטודנט וחזרת גמור הביתה – לזה האפליקציה מיועדת".

 

זו רשת יקרה, למה שיזמינו דרך האפליקציה?

 

"יש לנו מבצעים מאוד אטרקטיביים. מחירי פירות וירקות אטרקטיביים. נכון שזו לא רשת heavy discount, זו לא רמי לוי".

 

כיוון שיקר ב-AM:PM, למה שלא אזמין מרמי לוי באינטרנט?

 

"כי המשלוח יגיע לך למחרת. הנה, הזמנתי משם היום והמשלוח אמור להגיע אלי ביום שלישי. אם את רוצה לחכות – תזמיני ממנו".

 

לא תמיד אפשר למצוא פירות וירקות ב-am:pm באיכות טובה.

 

"זה עניין של טעם ונקודת זמן בה הגעת לסניף".

 

מאיפה יערכו המשלוחים?

 

"מהסניף המרכזי שלנו, במגדל שלום בת"א".

 

ואם המשלוח מגיע אלי באיחור של למעלה משעתיים?

 

"אז נפצה את הלקוחות. לא חשבנו באיזה פיצוי. אנחנו משתדלים לעמוד בטווח הגעה של שעתיים".

 

יוקר המחיה פגע ב-am:pm? כלומר, המודעות של הצרכן למחירים?

 

"זה לא משהו שאני יכולה להגיד, אבל אנחנו מרגישים כמו כולם את המודעות".

 

לפנייה לכתב/ת
 תגובה חדשה
הצג:
אזהרה:
פעולה זו תמחק את התגובה שהתחלת להקליד
המקצוענים
מומלצים