יוניליוור הקטינה את דאב; המחיר לצרכן ירד?

גלי, שנוהגת לרכוש שמפו דאב (DOVE) באחד מסניפי סופר-פארם בת"א, גילתה שאריזתו הוקטנה מ-700 מ"ל ל-600 מ"ל: הקטנה של 14.28%, כך שגם המחיר אמור לרדת בהתאם. לשמחתה, המחיר לאריזה גם הוא הוקטן – ירד ב-1.4 שקלים: מ-29.90 שקל ל-28.50 שקל, אך מדובר בתעתוע. המוצר הוקטן, מחירו ירד, אבל אם בודקים את המחיר ל-100 מ"ל – מגלים דווקא התייקרות.

• הוקטנו אריזות קרמבו, פנטן וטייד. המחיר עלה
• האריזות התכווצו: הצרכנים משלמים ביוקר
• פמפרס התכווצו: פחות 8-10 חיתולים לאריזה
  

האריזה הוקטנה, המחיר לצרכן - לא בדיוק. שמפו ומרכך דאב

כששמפו דאב באריזת 700 מ"ל עלה בסניף סופר-פארם 29.9 שקל, המחיר שלו ל-100 מ"ל עמד על 4.27 שקלים. כעת, כשהוא נמכר באריזת 600 מ"ל ב-28.90 שקל, המחיר שלו ליחידת מידה: 4.75 שקלים ל-100 מ"ל, חושף התייקרות של 12.64%. אם ההפחתה במחיר היתה בהתאם להפחתה במשקל, המחיר של דאב המוקטן בסניף סופר-פארם זה, היה אמור להיות 25.62 שקל.

בסופר-פארם מסרו שהמחיר: 29.90 שקל לבקבוק הישן היה זמני וייחודי לסניף. לפי סופר-פארם, שמפו דאב בדרך כלל נמכר לפי מחיר של 33.30 שקל. אם נקבל את דברי סופר-פארם, למרות ש-33.30 שקל זה המחיר הגבוה ביותר לדאב בו נתקלנו, הורדת מחיר מ-33.30 שקל ל-28.50 שקל, מגלמת בדיוק את ההפחתה בכמות. כלומר לפי מחיר זה - סופר-פארם הפחיתה את המחיר בהתאם להפחתה של יוניליוור את הכמות, אך לפי המחיר שגלי קנתה בו - אין פה הפחתה הולמת.

שמפו דאב בסופר פארם לפני ההקטנה (700 מ"ל): 29.90 שקל. אחרי ההקטנה (600 מ"ל) נמכר ב-28.50 שקל. כלומר, במקום הורדת מחיר היתה פה עליית מחיר ל-100 מ"ל של 11.24%

שופרסל הורידה את המחיר

המותג דאב שייך לחברת יוניליוור, שהקטינה השנה גם את מארזי קרמבו שטראוס והמחיר ליחידת מידה ברשתות - עלה. ביוניליוור טענו אז שהחברה לא קובעת את המחירים לצרכן. במקרה הנוכחי, כך טוענת ומדגישה החברה, היא לא ייקרה את דאב.

בדקנו ברשת נוספת שמוכרת את סוגי השמפו והמרכך השונים של המותג דאב. בסניף שופרסל דיל בת"א הוא נמכר עד לאחרונה ב-22.90 שקל, כשנפחו היה 700 מ"ל, כלומר: 3.27 שקלים ל-100 מ"ל. כעת, האריזה המוקטנת, 600 מ"ל נפחה, עולה בסניף 19.50 שקל. המחיר ל-100 מ"ל עומד על 3.25 שקלים, כלומר יש פה הוזלה שחורגת אף מעבר להורדת הכמות. שופרסל הורידה מחיר בהתאם להורדת הכמות (14.8%) והוסיפה על כך הוזלה של של 0.6%.

שמפו ומרכך דאב במשקל החדש ובמחיר חדש בשופרסל

למגה עדיין לא הגיע הגודל החדש . זיכרו את המחיר הקיים

לסניף רשת You של מגה בת"א, עדיין לא הגיע הגודל החדש של דאב. המחיר של הגודל הקיים בסניף: 21.90 שקל. עקב כך, המחיר של המוצר המוקטן, שעוד יגיע לסניף אמור להיות 18.77 שקל.  

- לפי אתר האינטרנט מיי סופרמרקט, שמשווה בין מחירי האינטרנט של רשתות שיווק שמוכרות אונליין, נראה שגם ברשתות קמעונאיות אחרות עדיין מוכרים את המוצר הקודם, בגרסת 700 מ"ל, במחירים של 27.90-16.90 שקל, כך שאנחנו ממליצים לכם לזכור את המחיר הנוכחי של שמפו דאב 700 מ"ל בסניף בו אתם קונים ולבדוק אם המחיר ל-100 מ"ל עלה אחרי שיגיע לסניף המוצר המוקטן.

טווח מחירי שמפ דאב במידה הקודמת, 700 מ"ל, לפי אתרי האינטרנט של הרשתות

תגובות

מיוניליוור נמסר בתגובה: "במסגרת החלטה גלובלית של המותג DOVE, בוצע שינוי בגודל השמפו והמרכך. מחיר המוצרים לקמעונאים הופחת באופן יחסי ותואם לחלוטין את השינוי בגודל. ההורדה במחיר תוקשרה לקמעונאים באופן רשמי והשינוי בגודל תוקשר לצרכנים על גבי המוצרים בצורה בולטת".

מסופר-פארם נמסר בתגובה: "מחירי המוצרים בסופר-פארם נקבעים תוך שקלול של פרמטרים רבים ובהם גם המחירים בהם קונה הרשת את המוצרים מהספקים. שיטת הזכיינות הייחודית בה פועלת סופר-פארם, מאפשרת למנהלי הסניפים לקבוע מחירים נמוכים מהמחירים אותם מציעה הרשת. מחיר שמפו דאב 700 מ"ל הינו 33.30 שקל ואילו המחיר של אריזת 600 מ"ל הינו 28.90 שקל, כך שהמחיר של 100 מ"ל הורד בהתאם עם הקטנת אריזות השמפו על ידי יוניליוור.

"מבדיקת תלונת הלקוחה ו-ynet עולה כי בסניף בו רכשה הלקוחה את שמפו דאב בעבר הוא תומחר במחיר נמוך יותר – 29.90 שקל לטובת לקוחות הסניף. בעקבות הפנייה, תיערך בדיקה נוספת של מחירי המוצר בכל סניפי הרשת. יש לציין כי סופר-פארם מציעה מבצעים רבים על מוצר זה – כעת הוא נמכר במבצע 1+1".

משופרסל נמסר בתגובה: "המוצר הוזל בשיעור גדול משיעור ההקטנה בגודלו. המוצר הוזל בשיעור של 15.8% כלומר גם המחיר ליחידת מידה הורד ללקוח".