אכזבה לאימהות: אופטימיל מקפיצה מחירים

התחרות בשוק תחליפי החלב נחלשת? אחרי שרמי לוי חזר בו מכוונתו להיכנס כשותף בתרכובת המזון לתינוקות אופטימיל: יצרנית אופטימיל, מדיצ'י, העלתה מחירים ב-22%-40% וכרגע הם זהים למחירי תחליף החלב של טבע נוטרילון ב-800 גרם ומעט נמוכים יותר ב-450 גרם - כלומר עדיין הנמוכים בשוק. החברה פרסמה היום (ב') הודעה בעמוד הפייסבוק שלה "אימות" לפיה מדובר בייקור עקב עליית מחירי הגלם.

היו זמנים:

• אופטימיל מורידה מחירים: "הצרכן אמר את דברו"
• תחליף החלב נוטרילון יושק בהנחה של 25%
• רמי לוי: אמכור דירות ואופטימיל בזול
•  מטרנה ביטלה קופונים בגלל זיופים
  

"בעקבות עליית מחירים בחומרי הגלם, שהביאו לעלייה במחירי תחליף החלב של היצרן בחו"ל, נאלצנו לעדכן את מחירי אופטימיל בישראל", נכתב בעמוד. "החל מ-1 בפברואר אריזת אופטימיל 450 ג' עולה 34.99 שקל (במקום 24.90 שקל. מ.ק), ואריזת אופטימיל 800 ג' עולה 59.99 שקל (במקום 48.80 שקל. מ.ק). אופטימיל עדיין מוצע במחיר האטרקטיבי ביותר והוא תחליף החלב בעל הפורמולה המתקדמת והעשירה ביותר בישראל".

יש לציין כי מבדיקה שערכנו ב-15 בדצמבר עלה כי רשתות מסוימות אף מכרו את תחליף החלב ב-23.90 שקל ל-450 גרם ו-44.90 שקל לאריזת 800 גרם.

בתגובה כתבו אימהות רבות תגובות מאוכזבות בעמוד. אמא אחת כתבה: "חבל שרק 4 חודשים החזיק המחיר האטרקטיבי של 48.99 שקל. עלייה  של 11 שקל במחיר זה המון". אמא אחרת כתבה: "איזה פספוס, זה המחיר של נוטרילון, זה היה הקלף החזק שלכם". אמא נוספת כתבה: "עשיתם לנו תרגיל יפה...אני חוזרת למטרנה". האימהות גם התלוננו על ביטול מועדון התאומים.

"מן הראוי היה להודיע על ההעלאה לפני שהיא מתבצעת"

לא ברור מדוע החברה הודיעה על העלאת המחיר רק עכשיו, כמעט שבוע אחרי שנעשתה בפועל. אחת האימהות כתבה:"לפחות מין הראוי היה להודיע על ההעלאה לפני שהיא מתבצעת כדי שאנשים יוכלו להצטייד, רק על זה אני כועסת במיוחד שלא מזמן דיברתי עם שירות לקוחות שלכם שבטח כבר ידעה על ההעלאה והיא המשיכה עם הניגון שכל עוד המכירות ימשיכו המחיר לא יעלה...אני בהחלט מרגישה שעשו פה תרגיל לצרכנים".

תלונות הורים

מתוך עמוד הפייסבוק "אימות"

באוקטובר 2011 הודיעה חברת מדיצ'י תוריד את מחירי תחליף החלב אופטימיל ברשתות רמי לוי שיווק השקמה (שהפך לשותף במדיצ'י), סופר פארם וניו פארם ונכנסה למו"מ על הורדת מחירים גם במגה ושופרסל.

לפי הודעה שמסרה אז, אריזה של 450 גר' נמכרה ב-24.90 שקל במקום ב-48.80, כלומר 5.5 שקלים ל-100 גרם; ואריזת חיסכון של 800 גר' ב-48.80 שקל במקום ב-80 ש' קודם לכן, כלומר 6.1 שקלים ל-100 גרם. מהחברה נמסר אז שלא מדובר במבצע, אלא במחיר קבוע. מכאן שגם אחרי העלאת המחיר הנוכחית, מחירי אופטימיל עדיין נמוכים ב-25%-28% לעומת המחירים של אופטימיל לפני אוקטובר 2011.

אופטימיל, המחזיקה בנתח שוק קטן של 1.5% עם תחליף חלב פרימיום, הורידה מחירים בעקבות כניסת טבע לשוק תחליפי החלב עם המותג נוטרילון (שימכר גם הוא בקטגוריית הפרימיום היקרה) ובעקבות האיומים דאז בחרם על אסם אם לא תוריד את מחירי מטרנה.

בניגוד למטרנה, וסימילאק, לאופטימיל אין דריסת רגל בבתי החולים, ועל כן היא פועלת בשוק ללא יתרון זה. שוק תחליפי החלב מגלגל כ-600 מיליון שקל ונשלט מאז משבר רמדיה על-ידי שני שחקנים: מטרנה של אסם-נסטלה עם 53.7% נתח שוק כספי וסימילאק עם 44.8%. בקרוב, אמורה גם חברת פריגו לשווק תרכובת מזון לתינוקות.