תהיות בסופר: מילקי קטן יקר ממילקי רגיל

הכתבה מבצע מיוחד בסופר: הנחה של 10 אגורות שעסקה במבצעים מרגיזים בסופר, הזכירה לגולשים רבים שגם הם נתקלו במבצעים מעצבנים ותמחורים לא הגיוניים בסניפי רשתות השיווק הקרובים לביתם. 

• סוף עונה: האמת שמאחורי המבצעים באופנה
  
• האותיות הקטנות במבצעים של בזק ו-HOT
  

מיכל ברטל, לקוחה של חצי חינם בראשל"צ הבחינה באריזת חיסכון: שלישיית פילטר בריטה שעולה יותר משלושה פילטרים נפרדים: 99.99 לשלישיית חיסכון (33.33 לפילטר בודד), לעומת 29.99 לפילטר בודד שנמכר בנפרד. 

"אחרי שבחנתי את המחיר של אריזת השלישייה הבחנתי, בקצה השני של הסניף, בפילטרים בודדים  זולים יותר מהפילטרים שבאריזת החיסכון. כיתתי את רגלי בחזרה עד לקצה השני הסופר עם מסנן בודד, כדי להשוות בין מחירי המוצרים ולצלם אותם. לא יאומן שמארז שלישייה יקר יותר ממסנן בודד".

אריזת חיסכון? פילטר בריטה חצי חינם(צילום: מיכל ברטל)

מחצי חינם לא נמסרה תגובה עד למועד פרסום הכתבה.

מכריחים אותי לקנות 3 חלות. את השלישית אפשר לזרוק

"בסניף מיסטר זול ארמון הנציב בירושלים נמכרות 3 חלות ב-10 שקלים בימי שישי", כתב ל-ynet אייל, תושב העיר. "המעצבן הוא ששתי חלות עולות כ-11 שקלים. כלקוח שצורך שתי חלות בלבד, הרשת למעשה 'מכריחה' אותי לקנות חלה מיותרת (שעלולה להזרק לפח), או להפסיד כסף.

"הרבה יותר חשוב נושא ההגיינה, אין משטחים מתחת לקרטונים והחלות החשופות נוגעות בתחתית הארגז שעמד קודם על הרצפה בחנות ובמחסן,אפילו שקיות ניילון לאריזה אין בנמצא. נקודה מעצבנת נוספת היא הכרזתו של סגן מנהל הסניף ברמקול: 'שלושה חלות בעשר שקל'".

3 ב-10 2 ב- חלות בקרטונים על הרצפה במיסטר זול.

עוד באותו הסופר, טוען, אייל, "על חלב הסויה ישנה מדבקת הוזלה - 10 שקלים - שמפתה לקנייה מוזלת. אך בתשלום בקופה החיוב הינו בסכום המלא".

סויה. על האריזה: 10 שקלים. בקבלה: 11

ממיסטר זול נמסר בתגובה: "מבצע 3 חלות ב- 10 מגלם חיסכון משמעותי במחיר ובעיקרו נועד להטיב עם משקי בית של מספר נפשות גדול. לגבי הסויה: אין תאריך קניה על החשבונית ולכן אין לדעת מתי נרכש החלב".

המילקי הקטן והדגנים המשולשים יקרים יותר

בסניף שופרסל שלי בארלוזורוב ת"א לקוחה התלוננה מול מדף מוצרי החלב: "מילקי קטן (90 מ"ל) עולה פה יותר ממילקי גדול (170 מ"ל)". בדקנו בקופה, ואכן: המילקי הקטן נמכר ב-2.99 שקלים בעוד שהמליקי הרגיל ב-2.85 שקלים. בדרך כלל מוצרים מוקטנים עולים יותר ל-100 גרם/מ"ל, אך לא פר מוצר. האם חשבו שהלקוחות לא ישימו לב? אחרי פניית ynet "הטעות" תוקנה על גבי המוצר, וכן בקופה.

מילקי הקטן גדול במחיר יהיה

ועוד באותו סופר: דגני הבוקר קראנץ' רולס של נסטלה זולים יותר מדגני הבוקר קראנץ' משולשים של נסטלה, למרות שמדובר באותם רכיבים: כריות ממולאות קרם וכדורי דגנים, רק שפה הכריות הן בדמות גלילים, וכאן בצורת משולשים. שניהם היו במבצע בסניף מה שהפך את מחירם לאחיד, אך מבעד לשלט המבצע הפתייני, אפשר היה לראות את המחיר המקורי על המדף: הגלילים עולים בסניף 25.99 שקל והמשולשים: 29.99 שקל. למה משולשים יקרים יותר מעיגולים? אולי כי מדובר במוצר חדש?

מחיר המבצע אחיד, אך המחיר המקורי - 25.99 לעומת 29.99

בשופרסל סירבו להגיב לגבי מחיר דגני הבוקר אך לגבי המילקי מסרו בתגובה: "מדובר בתקלה נקודתית שטופלה באופן מיידי".

באסם מסרו כי החברה קבעה מחיר זהה לשני הפריטים.

"הקופון מוגבל לשופרסל דיל אקסטרה"

חווה, תושבת כפר חב"ד סיפרה ל-ynet שקיבלה קופון לשופרסל, הודות להיותה חברת מועדון, אך מסתבר שהקופון מתאים רק לסניפים בודדים, תשעה במספר: "אני בדרך כלל קונה בשופרסל בסניף בראשל"צ מזרח ולפעמים בסניפים ביהוד ובנס ציונה", סיפרה ל-ynet.

"כמעט מדי חודש, אני מקבלת קופונים לרכישה מוזלת של פריטים מסוימים וכן את פירוט המבצעים כ"חברת" מועדון לקוחות שופרסל. בדיוור ישיר. לאחרונה קיבלתי גם קופון של 30 ש' הנחה בקנייה מעל 200 שקל וחשבתי שכדאי לי לנצל את ההנחה למוצרים נחוצים. כמובן שידוע לי שיש הבדל בין הפורמטים השונים של שופרסל ושמתי לב שרשום על הקופון שופרסל דיל. מה שפספסתי זה שהיה רשום שם גם 'אקסטרה', עובדה שהפילה אותי כמובן בקופה בחנות שופרסל ביהוד: הקופון לא עבר.

"הקופאית אמרה לי: 'סליחה גברת, הקופון מתאים רק לסניפים של שופרסל דיל אקסטרה. אנחנו רק שופרסל דיל'. לא שמעתי קודם לכן על שופרסל דיל אקסטרה, רק על שופרסל דיל. מילא אם זה היה כתוב למעלה או בגדול יותר, אך הם השתמשו באותיות קטנטנות. מרוב עלבון לא מימשתי את הקופון".

 משופרסל נמסר בתגובה: "זהו קופון ייעודי שהוצאנו לשופרסל דיל אקסטרה".