ביהמ"ש: ויקטורי תמכור סוכר ורסק בשקל
בעקבות בקשה לתביעה ייצוגית שהוגשה נגד רשת המרכולים, בטענה לפרסום שכלל אותיות קטנות זעירות מדי, הוחלט כי הרשת תמכור במשך שלושה חודשים, קמח ב-1.35 שקלים וסוכר ורסק עגבניות בשקל – הנחה של עד 76%. סכום הפיצוי לצרכנים: מיליון שקל
רשת המרכולים ויקטורי תמכור במשך 3 חודשים, סוכר של סוגת ורסק עגבניות בשקל וקמח ב-1.35 שקלים, כך נקבע בהסכם פשרה שהוגש לבית-המשפט המחוזי בת"א, ביוזמת השופטת שושנה אלמגור.
- פשרה בייצוגית: 012 סמייל תשדרג מהירות
- ייצוגית: "עלית הארק" תצרף כוסות לבקבוקים
- חומר ניקוי בחלב תנובה: תתרום לעמותות
ויקטורי ונציגי התובע, עו"ד חן שטיין ועו"ד ליאת שטיין ממשרד עו"ד חן שטיין ושות', הציעו בתחילה להוזיל מלאווח תימני של זוגלובק, קוטג' שטראוס 5% אפונת גינה של סנפרוסט ובורקס תפו"א, אך השופטת התנגדה משום שאלה לא מוצרי מזון בסיסיים. המכירה במחירים האלה תחל בעוד 45 יום.
האותיות הקטנות היו קטנות מדי
הבקשה לתביעה ייצוגית הוגשה בעקבות תלונה של צרכן שטען כי במודעות פרסומת של ויקטורי, שפורסמו בפברואר 2012 וכללו 16 מוצרים במבצע, האותיות הקטנות היו קטנות מדי. לטענתו הסייגים למבצע הופיעו "בשולי העמוד, באותיות ובספרות טל ומטר", שהיו זעירות בהרבה מהאותיות בהן צוינו המחירים ומהאותיות בהן נעשה שימוש בססמת המכירה. המבקש לתבוע אף טען שגודל האותיות הקטנות היה קטן גם מהגודל הנדרש בתקנות.
בין היתר נכתב בסייגים, כי לא ניתן לרכוש יותר משתי יחידות ללקוח וכי ההנחה מותנית ברכישת מוצרים שלא נכללו במבצע, בסכום שלא יפתח מ-75 שקל. בפרסומות אף לא צויין מחיר המוצר לפני תחילת המבצע.
"במעשיה אלה", כך נטען, "הפרה ויקטורי את חובת הגילוי לצרכנים שחלה עליה מכוח חוק הגנת הצרכן וכן הטעתה אותם לפי אותו חוק". נוסף על כך טען הצרכן, כי "במעשיה הרשת היו גלומים הפרת חובה חקוקה, תרמית ועשיית עושר שלא במשפט". הוא טען לשני סוגי נזקים: ממוני (ההפרש בין מחיר המבצע של המיונז והמלאווח שרכש ובין מחירם המלא) ולא ממוני – פגיעה באוטונומיה של הרצון. סכום התביעה המקורי עמד על 27.5 מיליון שקל שכן לא היה ידוע למבקש תבוע באיזה היקף נמכרו המוצרים שבמבצע.
שלושה ממוצרי היסוד הנמכרים ביותר בויקטורי
עוד בטרם הוגש כתב תשובה לבקשת אישור התביעה כייצוגית.הגישו הצדדים כתב פשרה, לפי התחייבה ויקטורי להעניק לכלל לקוחותיה הנחות ב-500 אלף שקל לחודש, למשך חודשיים על ארבעת המוצרים: מלאווח תימני של זוגלובק, אפונת סנפרוסט, גבינת קוטג' שטראוס 5% ובורקס תפו"א, שנכללו במבצע עליו נסבה התביעה.
השופטת לא אהבה את ההסכם הזה, "הן משום שההנחה לא ניתנה על מוצרי מזון בסיסיים, הן מפני שלא בטוח אם יש בחודשיים כדי למצות הטבה בסך חצי מיליון שקל", כתבה. השופטת זימנה את הצדדים והם הגישו הסכם פשרה מתוקן לפיו יזכה הציבור בהטבה ששווייה עולה כדי מיליון שקל שלא תיפסק עד שתמוצה במלואה. הצדדים הסכימו עוד כי ההנחה תהיה משמעותית ותינתן על מוצרי היסוד הנמכרים ביותר בויקטורי:
- סוכר 1 ק"ג סוגת שמחירו 4.31 שקלים ליחידה, יימכר בשקל, חיסכון של 3.31 שקלים ליחידה, הורדת מחיר של 76.7%. במכירה של 198,760 יחידות, סך הכל שווי ההטבה 657,896 שקל.
- קמח לבן 1 ק"ג של המותג שמחירו 3.35 שקלים ליחידה, יימכר ב-1.35 שקלים – חיסכון של 2 שקלים ליחידה והורדת מחיר של כ-60%. לפי 137,067 יחידות – שווי ההטבה סך הכל: 274,134 שקל.
- רסק עגבניות 100 גרם של פריניר, שמחירו 1.52 שקלים ליחידה, יימכר בשקל. חיסכון של 52 אגורות ליחידה ווהורדת מחיר של 34%. לפי 130, 713 יחידות – סך הכל שווי ההטבה: 67,970 שקל.
רק שמוצרים אחרים לא יתייקרו
כאמור, המבצע יחל עוד 45 ימים ויימשך שלושה חודשים. אם בסוף התקופה לא ימצה הציבור את ההטבה ולא יקנה את כל היחידות, היא תוסיף להתקיים עד למיצויה המלא.
מחזור המכירות של המוצרים האללו, לפי דו"ח רו"ח מנובמבר 2014, ב-3.86 מיליון שקל בשנה. סך המכירות ליום: 11,500 שקל ליום ובארבעת ימי המבצע, לא עלה מחזור המכירות שלהם על 50 אלף שקל ליום. לפיכך, טענו בוויקטורי, כי הטבה לציבור בשווי מיליון שקל עולה עשרות מונים על הערכת הנזק שנגרם לקבוצה. כל לקוחות ויקטורי יהיו זכאים להטבה משום שקשה יהיה לאתר את כל חברי הקבוצה הנכללים בתביעה הייצוגית.
כדאי לזכור כי רשתות קמעונאיות יכולות להוזיל 3 מוצרים, אך לייקר מוצרים אחרים מתוך עשרות האלפים שהיא מוכרת. בויקטורי מסרו שלא יעלו מחירים וכי הרשת תפעל לפי הנחיות בית-המשפט. הצרכן המבקש לתבוע קיבל גמול בסך 20 אלף שקל. שכר הטרחה לעורכי-דינו: 118 אלף שקל.
לפנייה לכתב/ת 
