סים בינלאומי שמוזיל שיחות מחו"ל ימכר בדואר
מפעילת הסלולר הווירטואלית הבריטית world8 תמכור ב-700 סניפי דואר ישראל כרטיס SIM לטסים לחו"ל, עם מספר ישראלי 077. מחיר לדקת שיחה לארץ מארה"ב ואירופה: 1.5 שקלים בקניית 100 דקות ו-1.25 שקלים בקניית 250 דקות. משתלם? כן לעומת חברות הסלולר, לא בהכרח לעומת שירותי SIM אחרים
לא עוד חשבונות מנופחים בשיחות מחו"ל או חבילות שקשה לנצל במדוייק של חברות הסלולר? חברת דואר ישראל תמכור ב-700 סניפיה כרטיסי SIM גלובלי של מפעילת הסלולר הווירטואלית הבריטית world8 עבור הטסים לחו"ל. המחיר: 9.3-1.5 שקלים לדקת שיחה בקניית 100 דקות לשיחה מחו"ל לישראל ו-8-1.25 שקלים בקניית 250 דקות בשיחות מחו"ל לישראל. כלומר החברה מחייבת את הצרכנים לקנות יותר דקות כדי לשלם פחות.
תחרות בסלולר:
חברת סלולר חדשה: 99 שקל לשיחות ללא הגבלה
הלו: "אם נתעכב, נתבע את פלאפון ופרטנר" פלאפון בתשובה להלו: שיחות ו-SMS ללא הגבלה
מחיר לגלישה: 150-3 שקלים ל-MB. המחירים נמוכים לעומת חבילות חברות הסלולר, אך לא בהכרח נמוכים יותר מאלו שמציעות חברות אחרות שמשווקות סים גלובלי בישראל, או מקנייה של סים מקומי בחו"ל.
השרות פשוט: מכניסים את כרטיס ה-SIM לטלפון הנייד הישראלי ומחייגים מחו"ל לישראל במחיר נמוך יחסית למחירים שמציעות חברות הסלולר, אולם לא בהכרח נמוך לעומת חברות שכבר בארץ ומתמחות בשיווק שיחות לחו"ל. ישנם גם צרכנים שמוזילים את השימוש בסלולרי בחו"ל באמצעות קניית SIM מקומי מעבר לים.
לפי world8, המוצר שלה הוא היחיד שמאפשר שימוש במספר ישראלי עם קידומת 077 (קידומת של HOT). הטלפון של הצרכן יוכל לעבוד על שלושה קווים: הקו הישראלי שלו, הקו הישראלי של ה-SIM הגלובלי וכן מספר בינלאומי.
את המותג world8 משווקת בישראל חברת גלובל רומינג בע"מ שהודיעה היום (א') על השקת פעילותה בישראל. היקף שיתוף הפעולה מוערך בעשרות מיליוני שקלים בשנה וחברת דואר ישראל תקבל עמלה ממכירות הכרטיסים.
מחיר הסים: 134 שקלים. גג דקות: 200
מחיר ראשוני: את ה-SIM ניתן לרכוש ב-134 שקל בסניפי הדואר והוא מוכן לשימוש וטעון ב-50 דקות שיחה או הודעות SMS לשימוש מיידי, ואי אפשר לקנותו ללא חבילה. החל מהשנה השנייה תתבקשו לשלם עלות שנתית: 29 שקל עבור אחזקת הקווים על הסים.
בכמה מדינות ינתנו השירותים? שירותי הנדידה (Roaming) שמציעה החברה פועלים בלמעלה מ-150 מדינות ברחבי העולם.
מחיר דקת שיחה: תמורת קניית 100 דקות שיחה, הדקות והודעות ה-SMS יתומחרו ב-1.5 שקלים פר דקה/הודעה, בשיחות לישראל מ-50 מדינות עיקריות, כולל ארה"ב ומדינות אירופה. תמחור של 1.25 שקלים לדקת שיחה ולהודעת SMS תקבלו בקנייה של 250 דקות שיחה. עבור מדינות אחרות המחירים נעים בין 2 ל-9.3 שקלים לדקה.
לא תמיד מחיר הודעת SMS זהה למחיר שיחה: למשל, שיחה ממרוקו עולה 2.4 שקלים בקניית 100 דקות שיחה, או 2 שקלים בקניית 250 דקות שיחה, אך הודעת SMS מתומחרת ב-4.8 או 4 שקלים בהתאמה.
| מדינה | תעריף לדקה בטעינת 250 דקות | בטעינת 100 דקות |
| ארה"ב, אוגנדה, אוסטריה, אוסטרליה, איטליה, איסלנד, אירלנד, אלבניה, אנגליה, אנדורה, אסטוניה, בחריין, בלגיה, ברזיל, גאורגיה, גרמניה, דנמרק, דרום אפריקה, דרום קוריאה, הולנד, הונגריה, וייטנאם, זמביה, טורקיה, יוון, יפן, ירדן, לטביה, ליטא, מלטה, מצרים, נורווגיה, ניגריה, ניו זילנד, סלובניה, סלובקיה, ספרד, ערב הסעודית, פולין, פורטוגל, פינלנד, צ'כיה, צרפת, קוסטה ריקה, קניה, קפריסין, רומניה, רוסיה, שבדיה, שוויץ | 1.25 | 1.5 |
| אוזבקיסטאן, אינדונזיה, בולגריה, בוסניה, בלארוס, גאנה, גיברלטר, האמירויות הערביות, הונג קונג, כווית, לבנון, לוקסמבורג, מונטנגרו, מלזיה, מרוקו, סרביה, עומאן, עירק, צ'ילה, קטאר, קמבודיה, קנדה, קרואטיה, תאילנד | 2 | 2.4 |
| אורוגוואי, אוקראינה, אזרבייג'ן, ארגנטינה, בנגלדש, ג'מייקה, הרפובליקה הדומיניקנית, טייוואן, ליכטנשטיין, מקאו, מקסיקו, נפאל, סין, סינגפור, פורטו ריקו, פיליפינים, פנמה, פרגוואי, פרו, קונגו, קזחסטן, קירגיסטן | 4 | 4.8 |
| מדינה | תעריף להודעת SMS בטעינת 250 דקות | תעריף להודעת SMS בטעינת 100 דקות |
| ארה"ב, אינדונזיה, אירלנד, אנגליה, בולגריה, בלארוס, גאורגיה, גרמניה, דרום אפריקה, הונגריה, ויאטנאם, זמביה, לטביה, ליטא, מונטנגרו, נפאל, ספרד, פרגוואי, צ'כיה, צרפת, קזחסטן, קנדה, קפריסין, רומניה, תאילנד | 1.25 | 1.5 |
| משאר העולם | 2 | 2.4 |
| אוסטריה, האמירויות הערביות, כווית, ליכטנשטיין, מרוקו, תוניסיה | 4 | 4.8 |
כמה עולה שיחה מקומית? בארה"ב לדוגמא: בקניית 250 דקות יתווספו לשיחה מקומית או לשיחה למדינה שאינה ישראל עוד 1.25 שקלים, כלומר תשלמו 2.50 שקלים לדקת שיחה. בקניית 100 דקות: יתווספו 1.5 שקלים, כלומר תשלמו 3 שקלים לדקת שיחה. בניגוד לעד 30 שקל בחברות הסלולר.
גבול דקות: ניתן לטעון אותו בנוסף, על עוד 100 או 200 דקות שיחה/הודעות SMS בתשלום משתנה. אי אפשר עדיין להטעין אותו למשל ב-400 דקות (200 ואז עוד 200) - המקסימום הוא 250 דקות בכרטיס.
הגלישה באינטרנט יקרה
הפעלת שירותי אינטרנט: יש לפנות לשירות הלקוחות כדי לפתוח את האינטרנט הסלולרי בחו"ל בעלות חד-פעמית של 9
שקלים.
תשלום עבור נפח גלישה: 3 שקלים ל-MB בבריטניה, צרפת, גרמניה וספרד ו-6 שקלים ל-MB בארה"ב, קנדה, רוסיה ואוסטרליה. בחברות הסלולר, המחיר נע בין שקלים בודדים ל-100 שקל למגה ללא חבילה.
מהירות גלישה: השירות ניתן דרך 450 מפעילים ברחבי העולם, והמהירות תלויה במפעיל המארח.
| המדינה אליה טסים | בטעינת 250 שקל | בטעינת 150 שקל |
| אירלנד, אנגליה, גרמניה, ספרד, צ'כיה, צרפת | 3 | 3.6 |
| בולגריה תאילנד | 6 | 7.2 |
| אוזבקיסטאן, אזרבייג'אן, איטליה, איי בהאמה, איי הבתולה, איי קיימן, אינדונזיה, אלבניה, אנגווילה, אנדורה, אנטיגואה וברבודה, אסטוניה, אפגניסטאן, ארובה, בלגיה, ברבדוס, ברזיל, ברמודה, גאורגיה, גאנה, גיברלטר, ג'מייקה, גרנדה, דומיניקה, דנמרק, דרום אפריקה, האמירויות הערביות, הודו, הונג קונג, הולנד, הייטי, ויאטנם, טוניסיה, טורקס וקייקוס, טיוואן, טנזניה, טרינידד וטובגו, לטביה, מדגסקר, מוזמביק, מונטסראט, מקסיקו, נורווגיה, סאן מרינו, סינגפור, סלובניה, סמואה, סנט וינסנט והגרנדינים, סנט לוסיה, סנט קיטס ונוויס, סרביה, סרי לנקה, עומאן, עירק, פולין, פורטוגל, פורטו ריקו, פיג'י, פיליפינים, פינלנד, פנמה, פקיסטאן, קולומביה, קונגו הדמוקרטית, קניה, קפריסין, קרואטיה, רומניה, שבדיה | 12 | 14.4 |
| אוסטריה, איסלנד, אל סלבדור, אקוודור, בחריין, בלארוס, גמביה, דרום קוריאה, הונגריה, טורקיה, יוון, יפן, כווית, לבנון, לוקסמבורג, ליכטנשטיין, מאוריציוס, מלזיה, מצרים, מקאוו, מרוקו, ניגריה, ניו זילנד, סין, ערב הסעודית, פרו, צ'ילה, קטאר, קייפ ורדה, שוויץ | 75 | 90 |
| 125 | 150 |
מה קורה אם לא מנצלים את מכסת הדקות? בניגוד לחבילות של חברות הסלולר, אצלן יש מכסת דקות והודעות SMS שגם אם לא מנוצלת עד הסוף - אינה נשמרת לצרכן, כאן הדקות נצברות, ואם נגמרת מכסת הדקות: אין אפשרות לחרוג ממנה.
ניתן להעביר את הכרטיס: כרטיס ה-SIM אינו אישי וניתן להעביר אותו בין כל בני המשפחה, והוא מאפשר לחייג מספר הטלפונים הפרטי בנייד. שירות נוסף שהחברה תציע ללקוחותיה הוא אופציה לקבל מספר מקומי ב-50 מדינות בעולם, במסגרתו יוצע ללקוחות מספר וירטואלי שינותב לסים שברשותם.
אם נגמרה החבילה באמצע הטיול בחו"ל? לשם כך יש שלושה מספרים לזהוי הלקוח: מספר הסלולרי הפרטי, מספר הסים (077) ומספר בינ"ל. הלקוח יכול לשלוח כל אדם לרשות הדואר, ומספיק שאותו אדם יציין את אחד המספרים וה-SIM יוטען באופן וירטואלי בדקות נוספות.
המחיר לדקת שיחה: גבוה מזה שהציעה סלראן
1.25 שקלים לדקת שיחה זה מחיר נמוך מהמחיר שמציעות חברות הסלולר, אך לא בהכרח המחיר הנמוך ביותר האפשרי. לשם השוואה, דקת שיחה במסגרת החבילות שמציעות חברות הסלולאר, עומדת בממוצע על כ-5 שקלים ומחוץ לחבילות מחיר השיחות מגיע ל-10 עד 30 שקל לדקה, זה גם עלול להיות מחיר שיחה מקומית.
המחיר לדקת שיחה גבוה לעומת המחיר שהציעה בעבר חברת סלראן פייב (שהפכה להלו). סלראן הצהירה ששיחות שהיא תשווק מארה"ב לישראל או בתוך ארה"ב יעלו 8 סנט לדקה (30 אג') – עלות שיחה מקומית. שיחה מבריטניה לישראל, כך הבטיחו, תעלה בקירוב חצי שקל. גם חברות שמציעות סים גלובלי, מציעות לעיתים שירותים זולים יותר מאלו שמוצעים כעת עלי-ידי world8 בדואר.
"איכות השיחה והתפעול שלה שונים לגמרי מזה של החברות שמציעות סים גלובלי", אמר ל-ynet חיים בוקאי, מנכ"ל חברת גלובל רומינג: "לציבור הישראלי אין אפשרות בחירה ככל שזה נוגע לשיחות בחו''ל"
בהודו: 8 שקלים לדקת שיחה. בתאילנד: 2 שקלים
לפי בוקאי, שוק הרומינג בישראל מוערך בלמעלה מיליארד שקלים בשנה, וחברות הסלולר הגדולות הן הנהנות העיקריות. כניסתנו לשוק מביאה בשורה של ממש לצרכנים בישראל שעד כה נאלצו לשלם הרבה יותר כסף על השיחות בחו"ל".
אתם יותר זולים מחברות שמציעות סים גלובלי, כמו קשר עולמי או TaSIM?
"לא השוונו את עצמנו אליהן. אנו משווים את עצמו לחברות הסלולר, כי 90% מהאנשים משתמשים בחבילות של חברות הסלולר. אנחנו מכוונים את השירותים שלנו לאו דווקא לפריקים של הסלולר שיודעים לקנות SIM בבנקוק ולערוך שיחה מוזלת יותר דרך הסקייפ".
מדוע השירות שלכם יקר מזה שאמורה היתה להציע סלראן?
"המחירים שסלראן הציעו לא היו ריאליים, אלה מחירי הפסד שמטרתם יחסי ציבור. אנחנו באמת יוצאים עם מחירים מאוד הוגנים לצרכנים. ה-SIM נשאר אצל הלקוח לכל החיים, כשהחל מהשנה השנייה הוא משלם עליו 29 שקל לשנה. אפשר לקבלו כ-SIM וכמיקרו סים עבור אייפון 4".
תמנעו "הלם חשבון" - תופעה ממנה סובלים ישראלים שחוזרים הביתה ומגלים חשבונות סלולר במאות ואלפי שקלים בגלל עדכונים עצמיים של הסמארטפון וחריגות מהחבילה?
"כן: אם האייפון פתוח ומתעדכן לבד, זה ייגמר במקסימום ששילמת לנו ואז לא תוכל לגלוש יותר, אלא אם תפנה לשירות לקוחות ותחדש את השירות. בנוסף, מי שרוצה לפתוח את האינטרנט צריך להתקשר לשירות הלקוחות ומסבירים לו מה הבעיות והסיכונים של האינטרנט בחו"ל, ורק אז מאפשרים לו את פתיחת הגלישה בחו"ל".
תתנו שירותים ללקוחות פרי פייד ?
"כן, החיובים שלנו נעשים בזמן אמת, לכן אני יכול לתת את אותו שירות דאטה גם ללקוחות פרי פייד, זאת בניגוד לחברות הסלולר".
מה המחיר הכי גבוה לדקה ולהודעת SMS?
"יש מדינה אחת יקרה: בהודו תשלמו 8 שקלים לדקת שיחה. הסיבה היא שחברות הסלולר המקומיות שם לא עושות הסכמים עם חברות בינלאומיות; אבל לתאילנד לעומת זאת, מחיר דקת שיחה יעמוד על 2 שקלים" (מ.ק: המחירים הם בקניית 250 דקות. בקניית 100 דקות: מחיר להודו 9.3 שקלים לדקה ומחיר לתאילנד 2.4 שקלים לדקה).
לפנייה לכתב/ת 
