שימו לב לכוכביות: חברות הסלולר שינו תוכניות
סלקום סוף סוף יצאה במסלול למדברים מעט ב-19 אג' לדקה, הום סלולר הורידה את המחיר ל-17 אג' לדקה, פלאפון הוזילה את המסלול ללא הגבלה שלה ל-99 שקל למצטרפים חדשים, ו-youphone ביטלה חלק מבנק הדקות שלה. HOT מובייל עדיין לא מציעה שיחות לחו"ל ופרטנר הוסיפה שיחות לחו"ל במסלולי אורנג'
אם אתם רוצים להוזיל עוד יותר את צריכת הסלולר שלכם, אל תרדמו בשמירה: חברות הסלולר ממשיכות להסתחרר מהתחרות בענף ומחליפות תמחורים כמו גרביים. את רוב השינויים האלה הן לא מפרסמות - וצריך להיות בלש, חוקר ונודניק כדי לגלותם מדי שבוע.
- מה קרה לשירות הלקוחות של מירס?
- 012 ופרטנר: מסלול "ללא הגבלה" ב-98-88 ש'
- גולן טלקום: 99 שקל - חבילה בלי הגבלה
- HOT מובייל החלה לשווק חבילות סלולר ב-89 ש'
בגדול, ניתן לומר שכל השינויים קשורים בשתי פילוסופיות השיווק ששינו את שוק הסלולר בישראל: מסלולים "ללא הגבלה" ב-99-88 שקל ומסלולים למדברים מעט ב-20-10 אג' לדקה ועד 1 אג' להודעת SMS.
בשיתוף אתר "כמה זה?" להשוואת מחירי תקשורת בישראל, בדקנו מהם השינויים שחברות הסלולר ערכו לאחרונה במסלולים שלהן, מהן האותיות הקטנות, ואיך כל זה משפיע על חשבון הטלפון הסלולרי שלנו.
פלאפון – 99 ש' ללא הגבלה, 118.90 ש' ללא הגבלת גלישה
המסלולים "ללא הגבלה" של חברות הסלולר הוותיקות ממשיכים להתקרב לאלו של החדשות: אחרי שפלאפון ביטלה מסלול ב-99 שקל שכלל 1,500 דקות והודעות SMS, החליטו בפלאפון להחזיר לשימוש את מספר הקסם "99" שהפך את שוק הסלולר הודות לגולן טלקום ו-HOT מובייל.
כמה זה יעלה? חבילת ה-unlimited שפלאפון החלה להציע בעקבות כניסת החברות החדשות, הפכה לאחרונה לחבילת "unlimited פלוס" ופלאפון מציעה אותה כעת ב-119 שקל לחודש או ב-99 שקל לחודש אם אתם לקוחות חדשים בחברה. המסלול כולל דקות והודעות SMS ללא הגבלה (עד אלפיים שיחות) ו-200 מגה גלישה. קודם לכן, מסלול ה-unlimited המוזל ביותר של פלאפון היה: דברו מעל 250 דקות ושלמו 119 שקל בחודש לא דיברתם? שלמו 149 שקל בחודש.
כרגיל, התמחור של פלאפון מורכב ומתיש. המסלול החדש בעצם עולה 139 שקל בחודש, אז איך הגענו ל-119 שקל? המסלול כולל מראש "החזר קבוע", לשנה בלבד, של 20 שקל בחודש. לקוחות חדשים בחברה יקבלו עוד הטבת ניוד של 20 שקל בחודש, כך שמחיר המסלול הסופי עומד על 99 שקל בלבד.
הגדלת נפח ומהירות הגלישה: נפח הגישה 200 מ"ב לא מספק? לקוח במסלול זה שירצה לשדרג את חבילת הגלישה לחבילת גלישה בנפח 2.2 ג'יגה יוכל לעשות זאת בתוספת של 19.90 שקל בחודש (לעומת 29.90 שקל קודם לכן), כך שלקוח חדש ישלם בסופו של דבר 118.90 שקל (אם יתנייד לחברה) ולקוח ותיק ישלם 138.9 שקל בחודש.
והנה עוד סיבוך: במקביל, פלאפון מציעה מסלול unlimited נוסף ב-139 שקלים הכולל דקות, שיחות וגלישה ללא הגבלה בנפח 2.2 ג'יגה, כשלמשך חצי שנה, מהירות הגלישה כפולה - 8 Mbps לעומת 4 Mbps.
מה רע? כל העיזים שבדרך. למה המסלולים כה מורכבים? למה צריך החזר לשנה? למה לא לקבוע מחיר מראש של 119 או 99 שקל? למה יש הטבה למתניידים בלבד, למה לקוחות ותיקים לא יכולים לשלם 99 שקל בחודש? למה חבילת הגלישה המוגדלת לא כלולה במסלול? ולמה המהירות מואטת אחרי חצי שנה?
סלקום: לא דיברת לא שילמת. בתנאי ש..
סוף סוף, גם סלקום יצאה במסלול למדברים מעט, "לא דיברת – לא שילמת". בכך היא מצטרפת לפלאפון ואורנג' שהחלו להציע מסלולים נמוכי מחיר לממעטים לדבר בעקבות המסלולים שהשקו המפעילים הווירטואליים והחברות החדשות גולן טלקום ו-HOT מובייל.
העלויות: 19 אג' לדקה, להודעת SMS ול-1 מגה גלישה.
האותיות הקטנות: גם פה מדובר במסלול "לא דיברת - לא שילמת, בערך", משום שיש מינימום שימוש של של 59 שקל בחודש. כלומר גם אם אתם מדברים פחות - התשלום החודשי שלכם יושלם ל-59 שקל בחודש. זה אומר שלמדברים מעט מאוד, למשל 60 או 200 דקות בחודש, מדובר במסלול פחות טוב מהמסלולים המקבילים בחברות המתחרות משום ששם החשבונית מתחילה מאפס שקלים בחודש (HOT מובייל), 9.99 שקלים בחודש (גולן טלקום) ועד ל-35 שקל בחודש (אורנג' clear).
שווה? לפני שנבדוק אם המסלול משתלם, הנה פרט מידע ששווה את העצבים שלכם: עד עכשיו סלקום הציעה מסלול בשם "הכי פשוט": 29 שקל לחודש דמי מנוי, כשכל דקה תומחרה בו בלא פחות מ-69 אג'. זאת כשהיום המחיר לדקה מגיע ל-10 אג' ב-HOT מובייל.
| שירות | רמי לוי | הום סלולר | YouPhone | פלאפון בייסיק | אורנג' קליר מקס | גולן טלקום | HOT מובייל | סלקום |
| דמי מנוי חודשיים | 14.90 או 17.90 ש' | 17.90 ש' | 18 ש' | 29.90 ש' | רמת שימוש חודשית: 35 שקל | 9.90 ש' ל-60 דקות, 60 הודעות ו-10 מ"ב | אין | רמת שימוש חודשית: 59 ש' |
| מחיר לדקה | 20 אג' או 17 אג' | 17 אג' | 18 אג' | 20 אג' | 25 אג' | חריגה: 18 אג' | 10 אג' | 19 אג' |
| מחיר SMS | 15 או 14 אג' | 15 אג' | 15 אג' | 15 אג' | 25 אג' | חריגה: 1 אג' | 10 אג' | 19 אג' |
| מחיר גלישה | 15 או 12 אג' | 12 אג' | 15 אג' | 15 אג' | 25 אג' | חריגה: 9 אג' | 10 אג' | 19 אג' |
| אותיות קטנות | מבצע למצטרפים: 50 דקות מתנה | בוטלו סל 400 ו-700 (בנק 400 או 700 דקות במחיר קבוע לחודש) נותר סל 200 דקות, 200 הודעות ו-200 מ"ב ב-65 שקל לחודש) |
מחישוב עולה כי 59 שקל יספיקו במסלול הזה של סלקום לכ-310 יחידות של דקות, הודעות או גלישה של 1 מגה. ב-HOT מובייל לשם השוואה, אין דמי מנוי או מגבלת שימוש במסלול למדברים מעט. כיוון שהתעריפים שם הם 10 אגורות לדקה, 10 אגורות להודעת SMS ו-10אג' למ"ב - תשלמו רק 31 שקל על 310 יחידות, כלומר יותר משתלם ב-HOT מובייל מאשר בסלקום.
חבילת הגלישה הוגדלה, אך בחברות החדשות היא גדולה יותר
בזכות התחרות האינטנסיבית בענף, סלקום לא מזניחה גם את המסלולים "ללא הגבלה" שלה. המסלולים ללא הגבלה של סלקום נקראים "חבילות סגולות" שכוללות דקות והודעות ללא הגבלה וחבילות גלישה שונות. הן מתומחרות ב-119, 129 או 159 שקל, בהתאם לחבילת הגלישה.
השינוי: חבילת הגלישה הכלולה בתוכנית שעלותה 119 שקל, הגיעה עד כה ל-100 מגה בלבד. לאחרונה סלקום החלה לשווק את אותה חבילה באותו מחיר, אך הגדילה את הגלישה לנפח של עד 1 ג'יגה. נפח הגלישה הוגדל גם במסלול שמחירו 129 שקל - מ-1 ג'יגה ל-2 ג'יגה.
האותיות הקטנות: חבילות הגלישה בתוך התוכניות הסגולות ניתנות בשיטת חיוב-זיכוי מלא ומשום מה אינן כלולות בתוך התוכנית. למה? לא בררו. בנוסף, המסלולים בעלויות של 119 ו-129 שקלים אינם כוללים הודעות מולטימדיה - MMS וכל הודעה כזאת כרוכה בתשלום נוסף בעלות של 69 אג'.
מה דעתנו? הגדלת נפח הגלישה זה שינוי לטובה, אך סלקום עדיין לא השוותה תנאים עם גולן טלקום ו-HOT מובייל שמספקות נפח גלישה של 3 ג'יגה, כשבתום הניצול - המהירות מואטת קלות. המחיר הנפרד של הודעות MMS גבוה מדי, בטח לעומת המחירים של גולן טלקום למשל. אם אתם לקוחות סלקום שרוצים לשלוח הודעת תמונה או מדיה אחרת ב-SMS - עדיף שתעשו זאת בתוכנות מסרים מיידיים.
פרטנר – הוסיפה שיחות לחו"ל ומסלול ב-125 ש' דרך אתר החברה
בעקבות ההצעות של גולן טלקום ו-HOT מובייל לשיחות לחו"ל לעשרות יעדים, פרטנר הוסיפה לאחרונה שיחות חינם לחו"ל לחלק מהמסלולים הקיימים דרך 012 סמייל. נוספו דקות חינם ללא הגבלה מהסלולרי ל-43 מדינות לתוכנית clear unlimited ברשת אורנג', שמוצעת למנויים ב-135 שקל למשך שנה, כשאחרי שנה המחיר יעמוד על 139 שקל. מי שמעוניין להוסיף לה חבילת שיחות מהקו הנייח נדרש להוסיף 35 שקל לחשבון החודשי.
גם בתוכנית clear Max, שבמסגרתה הלקוח מגביל מראש את תקציב הסלולר שלו, החברה הוסיפה אפשרות לחייג מהנייד לחו"ל ב-25 אג' לדקה.
מה רע? למה פרטנר מציעה את אותו מסלול בדיוק במותג המוזל שלה 012 מובייל, שכולל שיחות והודעות SMS ללא הגבלה וגלישה של 1 ג'יגה + שיחות ללא הגבלה 41 יעדים בחו"ל - אך בתמחור נמוך בהרבה: 98 שקל? נראה שהחברה רוצה להפריד אסטרטגית בין המותג הזול למותג אורנג'.
רק דרך אתר האינטרנט: פרטנר מציעה מסלול נוסף ללא הגבלה, בעלות של 125 שקל בחודש, שכולל 500 מגה גלישה. בחודש מאי פרסמנו שמדובר במסלול פיילוט שנציגי אורנג' הציעו ללקוחות בטלפון. כעת, משום מה, למסלול זה ניתן להצטרף רק דרך אתר האינטרנט של החברה. למה? כובע. גם המוקדנית אינה יודעת מדוע. והנה עוד עז: הנציגה הדגישה שאם אנחנו בכל זאת מתעקשים להצטרף למסלול דרך שירות המכירות הטלפוני, עלינו להצטרף קודם כל למסלול היקר יותר המתומחר ב-135 שקל בחודש ורק אחרי כן היא תוכל לרשום אותנו למסלול ב-125 שקל.
Youphone – ביטול מסלולי בנק דקות
המפעילה הווירטואלית yYouphone (יופון) שמציעה הנחות במגה ודור אלון, יצאה גם היא במסלול למדברים מעט ב-18 שקל לחודש והציעה גם בנק דקות של 200, 400 ו-700 בעלויות שונות. נכון להיום, החברה ביטלה את סלי הדקות: 400 ו-700 שתומחרו ב-180-100 שקל לחודש והיו לא אטרקטיביים, והשאירה רק את סל 200: 200 דקות, 200 הודעות SMS ו-200 מגה גלישה בתשלום של 65 שקלים ובתוספת דמי מנוי של 18 שקל, כך שהלקוח משלם 83 שקלים לחודש לכל החבילה.
הום סלולר הוזילה את דקת השיחה
הום סלולר הפחיתה את עלות דקת שיחה ל- 17 אג' במקום 19 אג' עד כה. שאר העלויות נותרו זהות: 15 אג' להודעה ו- 12 אג' לכל 1 מגה גלישה. החברה הוסיפה מבצע למצטרפים חדשים: 50 דקות מתנה חד פעמית.
HOT מובייל – טרם ניתן להצטרף למסלול חו"ל
בתחילת חודש יוני הודיעה HOT מובייל ברעש גדול על השקת מסלול "הכול כולל פלוס חו"ל" ב-99 שקלים לחודש. רק מה? עדיין לא ניתן להצטרף למסלול והוא גם לא מופיע באתר החברה.
החברה קיבלה רישיון מפעיל שיחות בינ"ל, אך עדיין לא קיבלה אישור הפעלה. היא מחכה לפתיחת הקידומת שלה 017 ורק אז תוכל להציע את המסלול הכולל שיחות לחו"ל.
המסלול הזה של HOT מובייל בא בתגובה למסלול אותו השיקה גולן טלקום עם כניסתה לשוק, שכלל מראש שיחות לחו"ל. גם גולן טלקום, שמחזיקה ברישיון מפעיל שיחות בינ"ל, עדיין לא קיבלה אישור הפעלה, אולם היא כן מספקת שיחות לחו"ל באמצעות ניתובן דרך חברות אחרות.
רמי לוי תקשורת – שינוי עלויות במסלול
כבר פרסמנו בעבר שרמי לוי יצא עם מסלול נוסף למדברים מעט, אך בעלויות שונות. לפי לוי, "המסלול הנוסף מתאים למדברים מעל 300 דקות, בניגוד למסלול הקיים שמתאים למדברים מתחת ל-300 דקות".
במסלול הנוסף תשלמו: 17.90 שקל לחודש (במקום 14.90 שקלים), 17 אג' לדקה (במקום 20 אג') 14 אג' להודעת SMS או MMS (במקום 15 אגו') ו-12 אג' לכל 1 מגה בייט גלישה (במקום 15 אג').
המצטרפים לחבילה זו אף יכולים לקנות 5 ג'יגה ב-55 שקל ומחיר חבילת 10 ג'יגה ירד מ-89 ל-85 שקל.
במקביל, לוי עדיין מגשש אחר התקשרות שתאפשר לו להציע חבילות ללא הגבלה.
גולן טלקום
חברה אחת נותרה צדיקה בסדום או לכל הפחות איתנה בהצעה שלה לצרכן: בגולן טלקום לא שינו בינתיים דבר מההצעה עמה השיקו את המותג, למעט תוספת של כמה יעדים לחו"ל.
רכישת מכשיר בחברת סלולר
חברות הסלולר הפנימו כי פני השוק להפרדה מוחלטת בין מסלול ומכשיר ועקב כך מחירי המכשירים הסלולריים יורדים בהתמדה. החברות הוותיקות החלו להציע מכשירי סלולרי בתשלום אחד או בשלושה תשלומים בהנחה גדולה (ביחס למחיריהן), במקום במחירים הגבוהים בהם תמחרו עד כה מכשירי סלולר (לפעמים: למעלה מאלף שקל הפרש לעומת חנויות פרטיות).
לצד הצעות אלו, החברות עדיין ממשיכות להציע פריסה של 36 חודשים, אך במחירים שערורייתיים בגובהם. כאשר תיכנס רפורמת ייבוא מכשירי הסלולר לתוקפה בעוד מספר שבועות, יתכן שנראה עוד ירידה בעלויות המכשירים ואמור להיכנס היצע גדול יותר של מכשירים גם לחנויות הפרטיות.
ההמלצה שלנו היא לבדוק היטב את התנאים שמוצעים לכם על-ידי נציגי המכירות ולוודא שהם תואמים את חוזה ההתקשרות. וכמובן, החבילות נוטות להשתנות בתכיפות, מה שנכון היום, לא בהכרח יהיה נכון גם למחר.
| פלאפון | סלקום | פרטנר | גולן טלקום | HOT מובייל | 012 מובייל | |
| שם התוכנית | אנלימיטד פלוס | תוכנית אישית | clear unlimited | 012 מובייל | ||
| עלות חודשית | 139-99 | 119 | 135-125 | 99 | 89 | 98-89 |
| אותיות קטנות | המסלול החדש בעצם עולה 139 שקל בחודש, אך כולל מראש "החזר קבוע", לשנה בלבד, של 20 שקל בחודש כך שהוא בעצם מתומחר ב-119 שקל. לקוחות חדשים בחברה יקבלו עוד הטבת ניוד של 20 שקל בחודש, כך שמחיר המסלול הסופי עומד על 99 שקל בלבד. הגדלת נפח הגלישה: 19.90 שקל | למסלול 125 שקל תוכלו להירשם רק דרך אתר האינטרנט של החברה, או דרך נציג טלפוני רק בתנאי שכבר נרשמתם למסלול 135 שקל. אחרי שנה: 139 שקל. | אין | אין | זו בעצם חברת בת של פרטנר | |
| מה מכילה? | שיחות והודעות SMS ללא הגבלה ו-200 מ"ב גלישה, במהירות של עד 4Mbps. בתשלום של 139 שקל לחודש: מהירות ההורדה תוכפל בחצי השנה הראשונה ל-8 Mbps. | שיחות והודעות SMS ללא הגבלה ו-500 מ"ב במהירות עד 15 Mbps. |
שיחות והודעות SMS ללא הגבלה ועכשיו גם שיחות לחו"ל ל-43 מדינות. גלישה: 500 מ"ב |
שיחות והודעות SMS ללא הגבלה, שיחות ללא הגבלה ל-31 יעדים בחו"ל ו-3 ג'יגה גלישה במהירות 2 Mbps ובסופו של דבר במהירות של עד 24-20 Mbps | שיחות והודעות SMS ללא הגבלה ו-3 ג'יגה גלישה במהירות עד 42 Mbps | שיחות והודעות ללא הגבלה, גלישה בנפח 1 ג'יגה ושיחות לחו"ל ל-41 מדינות |
| הגדלת נפח הגלישה | אפשר להגדיל ל-2.2 ג'יגה נפח גלישה בתוספת של 19.90 שקל לחודש. | 1 ג'יגה |
שדרוג גלישה בתוספת של 15 שקלים ל- 1 ג'יגה |
אין |
הנתונים לכתבה זו נאספו גם על-ידי אתר "כמה זה?" - www.kamaze.co.il - אתר השוואת מחירים בתחומים: סלולר, אינטרנט, שיחות לחו"ל ומחו"ל, סים בינלאומי, כבלים ולוויין וטלפון בישראל.
לפנייה לכתב/ת 
