הטריקים מאחורי המבצעים בסופר

לא כל כך נעים לבדוק את החשבונית בסופר, כשאחריכם בתור עומדים צרכנים נרגזים שנועצים בכם מבטי עייפות ושנאה. אם בכל זאת היינו משתהים לרגע ובודקים את החשבונית אחרי כל קנייה, היינו חשים כארכיאולוג בירושלים, כי הממצאים בה היו כה רבים ומסעירים.

עוד מהחוויות בסופרמרקט הישראלי:

• "הצרכן משלם על חוסר היעילות של הרשתות"  
• מבוא למדעי הסופר: סודות קטנים – כסף גדול
  

• נשים וגברים בסופר: יחי ההבדל הקטן
• מבצע מיוחד! על מוצר שלא קיים כרגע במלאי
  

• למה מבקשים ממני לתרום בסופר?
  

סקירת החשבונית היתה מעלה שאנחנו משלמים מחיר מלא על מוצר במבצע, כי כלל לא שמנו לב שהוא מוגבל לחברי מועדון, או לקנייה מעל סכום מסוים. הכל לכאורה גלוי, "מה לא ראית? זה כתוב בשלט", היו אומרים לנו ברשת. אך למעשה, במרחבי הפרא של הסופר, מהתלים בנו לא מעט במבצעים מתעתעים כדי שנקנה כמה שיותר.

אספנו כמה שיטות וטריקים מוכרים יותר או פחות, שנועדו לשחק עם תאוותנו למחירים נמוכים ועם תשוקתנו לעולם לא לצאת פראיירים ("שאני אפספס מבצע?"). אך אל תהיו אופטימיים, משום שגם אחרי שתקראו את הכתבה, לא תנצחו את השיטה.

(מותנה בקנייה בחנות מעל 100 שקל)

האותיות הקטנות הן אמנות שלוטשה אצלנו כל כך, עד שחוקרי אמנות עתידיים יוכלו לבסס עליה קריירת מחקר שלמה. המוצר בחינם! (מותנה בקניית מוצר נוסף, בקנייה מעל 100 שקל, רק לחברי מועדון). המוצר בחצי מחיר! (רק אם תקנה מוצר נוסף בצבע ירוק ותעמוד על הראש). הצעד הבא באבולוציה: המוצר בחינם! (בתנאי שתשלם עליו).

אצלנו יש אלף מוצרים במבצע

(השאר ממש לא)

הרשתות מפרסמות 20 או אפילו 300 מוצרים בהוזלה. בחג היו אפילו רשתות שבנדיבותן הרבה יצאו במבצעים על אלף מוצרים. כל הכבוד להן, הוזלות כמספר כוכבי השמיים. האמנם? בסופר ממוצע מסתופפים על המדפים כ-20 אלף מוצרים שונים. כלומר: מוזילים לנו עשירית האחוז או חצי אחוז מתוך כלל המוצרים, וגובים מאיתנו מחיר גבוה על כל היתר.

מבצע מוצר בשקל

(מגיעים לחנות - המוצר אזל)

הסופר מפרסם במודעה בעיתון שהוא ימכור טונה בשנקל. אתה רץ לקנות את המוצר כאילו הדג המשומר היה האייפון 4S האחרון על הפלנטה. למרבה התדהמה- המוצר אזל, לא קיים! איך זה קרה? הרשת קובעת מראש כמה ארגזי טונה היא מוכרת ב-2 שקלים. הסניף מוציא ארגז אחד בבוקר, שמתרוקן תוך רבע שעה. הסניף מחכה 3 שעות ורק אז משחרר ארגז נוסף. כך הוא מווסת את ההפסד שלו על המוצר, אבל היי, הוא הרי גרם לך להגיע אליו, לא?

"הוסף רק"

(הנחה? בחנות ליד יותר זול)

"קנה מעל 150 שקל, קבל את המוצר בתוספת 19.99 שקל!". מה שלא שמת לב, שהמוצר הזה נמכר בחנות אחרת ב-12 שקל בלי "מבצע" ובלי נעליים. אתה הרי לא יודע כמה זה אמור לעלות, לכן כל כך קל לעבוד עליך.

1+1

(קנית יותר ולא קיבלת הנחה)

לפני שבוע, שמפו אחד עלה 12 שקל. השבוע יש מבצע מדהים: 1+1 - קנה שמפו אחד ב-24 שקל וקבל את השני במתנה.

3+1

(קנה עוד ועוד)

כדי לקבל מוצר חינם צריך לקנות שלושה מחבריו הלא נחוצים. פשוט מעצבן, אבל יש מבצע אז לא נקנה?

הגבלת קנייה 1: "מוגבל ל-2 ק"ג"

העוף ב-9.90 שקלים, מוגבל ל-2 ק"ג, בקנייה מעל 150 שקל. קנית בסכום העולה על 150 שקל אבל משקלו של העוף עומד על 2.3 ק"ג. הקופה תחייב אותך במחיר המלא כי עברת את הגבלת 2 הק"ג.

הגבלת קנייה 2: חיתולים במבצע

הורים קונים 4 חבילות חיתולים ומגלים אחרי הקנייה שהמבצע מוגבל ל-2 יחידות בלבד. "למה"? הם שואלים את מנהל הסניף. "נגד קנייה סיטונאית וכדי שלא תהיה התנפלות של הורים שיגמרו את המלאי להורים אחרים", הוא עונה. כי כאלה הם ההורים, מתנפלים על מבצעים ולא שומרים לאחרים. חלילה לא משום שהמחירים של החיתולים גבוהים מדי ביחס לשכר.

הגבלת קנייה 3: מוצר בסיס תמיד צריך

נתקלת במודעה: "מבצע בסופר שלנו: סוכר ב-1.99 שקלים במקום ב-5.95". שווה לכל הדעות. אתה מפציע בסופר ומעמיס 5 קילו סוכר, שיהיה. אבל באותיות הקטנות שעל המדף כתוב: “מוגבל לחבילה אחת". כיוון שבאת לסופר במיוחד בגלל המבצע, החלטת לקנות ארבע חבילות בכסף מלא, נוסף לחבילה הזולה, כי בכל זאת יש כאן הנחה מסוימת. חשבון פשוט: קילו סוכר ב-1.99 שקלים + 4 קילו ב-5.95 לק"ג = שילמת מחיר ממוצע של 5.16 שקל לקילו. שווה?

המוצר במבצע מטורף

(נפטרים ממנו לפני שהתוקף יפוג)

לא יאומן: חטיף הדגנים היוקרתי ביותר בשוק נמכר במחיר התאבדות: 11 שקל בלבד. מדובר בהנחה אמיתית, משום שרק בחודש שעבר קנית אותו ב-18 שקל. אתה ממהר לקנות חבילה – בשביל הבריאות. בקופה אורו עינייך: 3 חטיפים תוצרת חו"ל ב-10 שקלים? תוסיף גם אותם לקנייה. הביס הראשון חושף אמת מרירה: המוצר איבד מטריותו ומה הפלא – עוד חודש הוא כבר לא בתוקף.

מבצע לחגים

(ואחרי החגים יקר יותר מאשר לפניהם)

הרשתות מצהירות כי בחגים סל הקניות אצלן מוזל ב-200-100 שקל. אחרי החגים המחירים חוזרים לרמתם טרם החג. עד כאן - הגיוני וטבעי: היה מבצע ונגמר, הכל חוזר לקדמותו, ויבואו מבצעים חדשים. אז למה כשאתה מגיע לסופר אתה מוצא שהמוצר האהוב עלייך שהוזל בחג ב-5 שקלים, התייקר אחרי החג ב-7 שקלים?

אנחנו מורידים מחירים

(כי מי יכול לזכור את המחיר בעוד חודש)

בעקבות המחאה, בסופר הורידו מחירים ל-29.98 שקל ו-46.29 שקל, וחברת המזון הגדולה הורידה את המחירים ב-7% כלומר בין 5.746 ל-19.332 שקל. כל הכבוד להם. אחרי חודש נראה לנו שהמחירים עלו אבל מי זוכר מה היה המחיר הקודם כשהוא כל כך מסובך? אפילו את מספר הסלולרי של החברים שלנו שכחנו במאה שעברה.

למה בעצם אסור לצלם בקניון ובסופרמרקט >>

כרטיס מועדון אשראי זה כדאי

(תשלמו עמלה כל חודש)

עברו הימים שחברות במועדון  לקוחות ניתנה בחינם. היום המועדון היוקרתי של הסופר דורש שנוציא כרטיס אשראי יוקרתי ששם הרשת הזולה חקוק בו בגאון. בשנה הראשונה - מגלים שההנחות לא משהו. בשנה השנייה - משלמים דמי שימוש חודשיים שמגיעים בשנה לכמעט 200 שקל. אבל אם נישאר עם כרטיס מועדון רגיל נגלה שרוב ההנחות כבר לא תקפות עבורינו.

אנחנו מוכרים המון מוצרים ב-10 שקלים

(השני ב-10 שקלים)

אתם ניגשים למדף שבחזיתו תלוי שלט נאה עם המספר 10 באותיות ענק. הנה, הבטחה שקוימה, אתם אומרים בסיפוק. אבל רגע, מה כתוב בצד המספר, באותיות בגודל גרגר אורז? המוצר השני ב-10 שקלים. או המוצר ב-10 שקלים בקנייה מעל 150 שקל ממוצרי החנות.

השני ב-50%

(קדימה, קנה יותר)

הגלידה האהובה עלייך יקרה מאוד. בשבוע שעבר היא עלתה 35 שקל. השבוע היא במבצע: קנה מיכל אחד ב-40 שקל קבל את השני בחצי המחיר. התפתית וקנית 2 מיכלים. הרווחת? לא, הפסדת, במלחמה על המשקל. כי מיכלים שנקנו בצמד מתחסלים בקצב מהיר יותר לעומת קנייה של מיכל בודד. הפסדת גם כי בשבוע שעבר לא קנית גלידה, כי היא פשוט יקרה מדי. והרשת? הרשת הרוויחה עלייך, כי שילמת הרבה יותר לעומת הקנייה של השבוע שעבר.

9.99

(זה נראה כמו 9, זה 10)

כולם יודעים שמדובר בתעתוע, ובכל זאת כולם טועים ומתפתים.

קנו 10 מוצרים קבלו רביעיית חטיפים

(קנו מה שלא צריך)

בסך הכל רציתם 2 קוטג' ו-1 גבינה לבנה. אבל החברה מציעה חטיפים "חינם", תצאו פראיירים? לכן קניתם 10 מוצרים וקיבלתם חטיפים והתוצאה היא שעבור קוטג' וגבינה שעל מחיריהם נלחמתם, שילמתם יותר מ-60 שקל.

מבצע עד יום רביעי

(תבוא בחמישי)

ראית מודעה ביום שלישי, הגעת ביום חמישי, העמסת על העגלה, הגעת לקופה – ושילמת מחיר מלא. כי באותיות הקטנות נכתב שהמבצע מסתיים ביום רביעי. 

יצאנו הכי זולים בסקר המחירים בעיתון

(והעלנו מחירים יום אחרי כן)

מסורת היא שבחגים מתפרסמים סקרי המחירים. הרשתות מתכוננות  מראש (כל שנה הבדיקה נעשית באותו שבוע), מורידות באופן דרסטי את מחירי המוצרים שהן יודעות שסוקרי גופי התקשורת יבדקו (מדובר פחות או יותר באותם מוצרים). אבל יום אחרי שהתוצאות התפרסמו - הרשתות שבות ומעלות את המחירים ולפעמים אף מפצות על ההפסדים.

פתק הוזלה על המדף

(לא הקרקר עם הקצח במבצע, אלא הקרקר עם השומשום)

עד המדף זורח פתקי: "מבצע! במקום 15.99 שקל הקרקרים עולים רק 9.99". נו, אז הקשישה שכעת עומדת לפנייך בתור לא תיקח 3 חבילות? הקופאית מסבירה לה שהברקוד אינו תואם את המוצר המונח על המדף מעל לפתק ההוזלה. היא הולכת לחפש עבורה את המוצר המתאים. מסתבר שהונח במקום אחר, או שאזל. מסתבר שהמבצע הוא רק על קרקר עם זעתר ולא על קרקר בטעם בצל. הקשישה העייפה מחליטה לקנות את הקרקרים שבחרה בהם ומשלמת 48 שקל על המון קרקר "בהנחה".

סקירה בינלאומית: כך הישראלי חוסך בסופר >> 

אריזת חיסכון

(לא חסכונית)

אבקת כביסה 1.25 ק"ג עולה 13 שקל. אותה אבקה ב"אריזת חיסכון" של 4 ק"ג עולה 43 שקל. הפיתוי עבד. חשבת שאריזת החיסכון מכילה פי 4 מהאריזה הקטנה. אבל זה לא נכון. היא מכילה רק פי 3.2. המחיר לקילו באריזה הקטנה הוא 10.40 שקל. המחיר לקילו ב"אריזת החיסכון" יותר גבוה: 10.75 שקל.

"המחיר לא עלה"

(הקטנו את האריזה)

המחיר נשאר אותו דבר, אבל המשקל ירד (ראו קלינקס וצ'יקו של שטראוס).

מוצרים בתור לקופה

(אתה חייב מסטיק)

בדיוק גילית שכדי לקבל מוצר ב-10 שקלים עלייך להשלים את הקנייה ל-150 שקל. בתור לקופה יש עשרות סוגי מסטיקים, 5 סוגי סכיני גילוח, ממתקים, בלונים, בטריות. אופס, קנית עוד מוצר.

מבצעים בקופה

(רוצה לשמוע על המבצעים שלנו?)

"רוצה מוצרים במבצע?", אתה לא רוצה בנדנוד הזה, האנשים מאחורייך בתור לא רוצים בנדנוד הזה ואת הקופאית הכריחו לקחת חלק בנדנוד הזה. אבל הסקרנות הורגת אותך. הקופאית נאלצת להציע לך מוצרים ב"הנחה מיוחדת". למשל, פיצה ב-15 שקל. התפתית, הקופאית הוסיפה את הפריט לחשבון ואתה אוסף את הפיצה בקופה הראשית. קיבלת פיצה של 270 גרם. אותה פיצה ב-500 גרם נמכרת במקרר, בלי מבצע, ב-19.99 שקל. מסקנה: זול זה לא.

מחיר היכרות

(אחרי שבועיים נעלה את המחיר)

שלום נעים להכיר. גרמתם לי להתרגל, להתמכר. אם יכולתם למכור לי את המוצר במחיר נמוך עד כה - למה לא להמשיך?